2025年工会面试常考题目及答案.docVIP

2025年工会面试常考题目及答案

1.综合分析题

（1）题目：当前，部分职工对“996”工作制表示不满，认为其损害健康与生活平衡。工会应如何平衡企业发展和职工权益？

答案：工会应发挥桥梁作用，推动企业建立科学合理的工时制度，督促其遵守劳动法规。同时，通过集体协商、职工培训等方式提升职工技能，增强其议价能力。此外，工会可组织健康讲座、文体活动，丰富职工生活，缓解工作压力，实现劳资双方共赢。

（2）题目：随着人工智能技术的普及，部分岗位面临被替代的风险。工会如何帮助职工应对这一挑战？

答案：工会需引导企业制定转型培训计划，联合高校或机构提供技能升级课程，帮助职工掌握新技术。同时，推动企业建立转岗帮扶机制，保障失业职工的过渡期权益。工会还应加强政策宣传，引导职工树立终身学习理念，适应产业变革。

2.人际关系题

（1）题目：在组织职工文体活动时，部分职工因意见不合产生矛盾，作为负责人应如何处理？

答案：应首先耐心倾听各方诉求，明确矛盾焦点，通过协商达成共识。可引入第三方调解，或设计普适性强的活动方案，兼顾不同群体需求。同时，强调活动宗旨，淡化分歧，以集体荣誉感化解矛盾，确保活动顺利开展。

（2）题目：个别职工对工会工作提出质疑，认为其服务效率不高。如何回应并改进？

答案：应诚恳听取意见，解释工会职能与资源限制，并承诺优化流程。可建立反馈机制，定期收集职工需求，优先解决高频问题。通过公开透明的工作报告、满意度调查等方式增强信任，逐步提升服务效能。

3.应急应变题

（1）题目：某企业发生职工集体投诉事件，工会如何快速介入并妥善处理？

答案：应第一时间成立专项小组，调查投诉事实，与企业沟通调解。若涉及违法用工，需依法维权，协调劳动仲裁或法律援助。同时，安抚职工情绪，避免事态扩大，并总结经验，完善预防机制。

（2）题目：在组织户外活动时突遇恶劣天气，如何保障职工安全？

答案：应立即启动应急预案，通过广播或短信通知所有参与人员疏散。对已受影响的职工提供临时避难场所及物资保障，并评估活动可行性。事后需向参与职工说明情况，并改进风险评估流程，避免类似事件再次发生。

4.计划组织协调题

（1）题目：工会需在一个月内完成职工技能大赛筹备，如何高效推进？

答案：应成立筹备组，明确分工，制定时间表，重点协调场地、资金、评委等资源。通过分层宣传动员，鼓励职工报名参赛。同时，预留弹性时间应对突发问题，确保大赛如期举行。

（2）题目：为提升职工幸福感，计划开展“暖心行动”，如何设计并落实？

答案：需调研职工实际需求，设计涵盖健康体检、心理辅导、困难帮扶等项目。联合企业、社会资源，分阶段实施。通过动态反馈机制持续优化方案，并利用新媒体平台扩大影响力，营造关爱氛围。

5.自我认知与岗位匹配题

（1）题目：你认为自身哪些特质适合从事工会工作？

答案：本人具备较强的同理心和沟通能力，善于倾听职工诉求并协调各方利益。同时，具备一定的组织协调能力，能够推动政策落地。此外，责任心强，始终以服务职工为宗旨，符合工会工作要求。

（2）题目：若入职后遇到职工不理解工会政策，如何争取支持？

答案：应耐心解释政策背景与职工权益关联，通过案例说明工会作用。可邀请职工代表参与政策讨论，增强参与感。同时，利用宣传栏、短视频等创新形式普及政策，逐步提升职工认同度。