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软件授权合同2025年管理协议
本协议由以下双方于2025年[具体日期]签订:
甲方(供应商):[供应商名称]
法定代表人:[供应商法定代表人姓名]
注册地址:[供应商注册地址]
统一社会信用代码:[供应商统一社会信用代码]
乙方(用户):[用户名称]
法定代表人:[用户法定代表人姓名]
注册地址:[用户注册地址]
统一社会信用代码:[用户统一社会信用代码]
(以下简称“供应商”和“用户”)
鉴于:
1.供应商拥有合法权利开发、拥有或授权用户使用本协议项下所述的软件(以下简称“软件”);
2.用户希望获得软件的使用权,并遵守本协议的约定;
3.为明确双方在软件授权合同管理中的权利和义务,经友好协商,双方达成如下协议,以资共同遵守。
第一条定义和解释
1.1软件是指由供应商开发或拥有的,具有特定功能的计算机软件程序及相关文档,包括但不限于[列举主要软件名称及版本号]。
1.2授权合同是指供应商与用户之间签订的,就软件使用权达成的书面协议,包括但不限于[列举相关授权合同名称及编号]。
1.3许可证是指供应商授予用户使用软件的许可,包括使用范围、期限、方式、数量等具体内容。
1.4用户数据是指用户在使用软件过程中产生的所有数据,包括但不限于用户信息、操作记录、业务数据、配置信息等。
1.5服务是指供应商为用户提供的技术支持、培训、维护、升级、补丁等与软件使用相关的服务。
第二条管理职责
2.1供应商职责:
2.1.1负责提供软件授权合同的管理平台或系统,确保用户能够方便地查询、管理授权信息,并及时更新授权合同内容。
2.1.2负责审核用户的授权申请,包括但不限于用户信息、使用范围、使用期限等,并在[具体时间]内给予审核答复。审核通过后,及时向用户发放相应的许可证。
2.1.3负责监控软件的使用情况,通过技术手段对网络流量、软件运行日志、用户行为等进行监控,确保用户遵守授权合同的规定,发现违规行为及时通知用户并进行处理。
2.1.4负责提供软件升级、补丁、安全修复等服务,确保软件的稳定运行和安全性。升级和补丁的提供周期为[具体周期]。
2.1.5负责提供技术支持服务,包括电话支持、邮件支持、在线支持等,响应时间为[具体时间],解决用户在使用软件过程中遇到的问题。
2.1.6负责根据用户的需求提供软件培训服务,包括线上培训和线下培训,培训内容和时间由双方协商确定。
2.1.7负责处理用户的投诉和建议,建立用户反馈机制,并根据用户反馈及时改进软件和服务质量。
2.1.8负责定期对授权合同进行审查,至少每年一次,并根据软件版本更新、市场变化、用户需求等情况对授权合同进行必要的调整和补充。
2.2用户职责:
2.2.1负责按照授权合同的规定使用软件,不得超出授权范围,包括但不限于不得进行反向工程、反编译、破解等行为。
2.2.2负责及时更新软件版本,至_least至少使用供应商提供的最新版本软件,并应用供应商提供的最新安全补丁。
2.2.3负责妥善保管用户数据,建立数据备份机制,并确保备份数据的安全。用户需对用户数据的安全负首要责任。
2.2.4负责配合供应商进行软件使用情况监控,提供必要的协助和信息。
2.2.5负责及时向供应商反馈软件使用过程中遇到的问题,并提供详细的故障描述和相关日志文件。
2.2.6负责按时支付软件授权费用,费用金额和支付方式依据双方签订的授权合同确定。
2.2.7负责确保其使用软件的设备符合软件运行的最低要求,并保持设备的正常运行。
第三条授权管理
3.1授权类型:本协议项下的软件授权类型包括但不限于按用户数授权、按设备数授权、按功能模块授权、按使用时间授权。具体的授权类型和数量由双方在各自的授权合同中明确约定。
3.2授权申请:用户需要通过供应商提供的授权管理平台或系统提交授权申请,并提供必要的证明材料,如公司营业执照、部门证明、员工列表等。申请材料应真实、准确、完整。
3.3授权审核:供应商将在收到用户授权申请后[具体时间]内进行审核,并通过邮件或授权管理平台通知用户审核结果。审核过程中,供应商有权要求用户提供补充材料。
3.4授权发放:供应商审核通过后,将在[具体时间]内向用户发放许可证,许可证形式为[具体形式,如电子许可证文件、授权码等]。供应商将指导用户完成许可证的安装和配置。
3.5授权续订:授权合同到期前[具体时间],用户需要及时向供应商提出续订申请,并支付相应的续订费用。供应商将在收到续订申请和费用后,为用户办理续订手续,并更新授权信息。
3.6授权转让:未经供应商事先书面同意,用户不得
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