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2025年工业边缘计算资源调度合同协议

鉴于甲方需要利用乙方提供的工业边缘计算资源进行工业生产、数据分析及智能化应用，乙方拥有并提供相应的工业边缘计算资源及调度服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1工业边缘计算资源：指部署在工业生产现场或靠近生产现场的，具备计算、存储、网络等能力的计算设备或平台，包括但不限于边缘服务器、边缘网关、工业物联网终端等。

1.2资源调度：指乙方根据甲方的要求和系统的运行状态，对工业边缘计算资源进行分配、分配调整和释放的过程。

1.3服务质量（QoS）：指乙方提供的工业边缘计算资源调度服务的性能指标，例如响应时间、吞吐量、可用性、数据传输速率等。

1.4SLA：服务水平协议，详细规定了乙方在资源调度服务方面应达到的服务质量指标以及相应的惩罚措施。

1.5数据安全：指对甲方在工业边缘计算资源上存储和处理的数据的保护，包括数据加密、访问控制、数据备份等。

1.6知识产权：指与工业边缘计算资源相关的软件、硬件、数据等的所有权和使用权。

1.7保密信息：指本协议双方中一方披露给另一方的，未公开的、具有商业价值的信息。

第二条服务内容与范围

2.1乙方义务：

2.1.1提供符合约定的工业边缘计算资源，包括计算能力、存储空间、网络带宽等，确保资源的质量满足甲方业务需求。

2.1.2根据甲方的业务需求和SLA要求，进行资源调度和管理，确保资源能够及时、有效地满足甲方需求。

2.1.3确保资源的可用性和稳定性，进行必要的维护和升级，并提前通知甲方可能影响服务的维护计划。

2.1.4提供必要的技术支持和服务，包括但不限于用户培训、故障排除、性能优化等，协助甲方解决使用过程中遇到的问题。

2.1.5遵守国家相关法律法规，保护甲方数据安全，建立完善的数据安全管理制度和应急预案。

2.1.6按照约定向甲方提供SLA报告，报告内容应包括资源使用情况、性能指标达成情况、服务事件记录等。

2.2甲方权利：

2.2.1根据本协议约定，使用乙方提供的工业边缘计算资源，进行数据采集、处理、分析及应用开发等。

2.2.2要求乙方按照SLA要求进行资源调度和管理，确保资源能够满足其业务需求。

2.2.3获得乙方提供的技术支持和帮助，包括但不限于用户培训、故障排除、性能优化等。

2.2.4要求乙方保护其数据安全，并对数据安全事件进行及时通知和处理，有权要求乙方采取补救措施。

2.2.5对乙方提供的资源调度服务进行监督，并有权根据本协议约定对乙方的服务质量进行评价。

第三条服务水平协议（SLA）

3.1关键性能指标（KPIs）：

3.1.1资源请求响应时间：从甲方提交资源请求到获得资源的时间，不应超过5秒。

3.1.2资源分配成功率：甲方资源请求被成功分配的比例，不应低于95%。

3.1.3资源利用率：资源被有效利用的程度，应保持在70%至90%之间。

3.1.4系统可用性：边缘计算系统可正常使用的时间比例，不应低于99.9%。

3.1.5数据传输延迟：数据在工业边缘计算资源和甲方之间传输的时间，不应超过100毫秒。

3.2承诺目标：

乙方承诺将按照3.1条所述的KPIs目标提供资源调度服务。

3.3测量方法：

乙方通过系统日志、性能监控工具等方式对KPIs进行测量和监控，并定期向甲方提供测量结果。

3.4补偿机制：

3.4.1如果乙方未能达到本协议约定的SLA承诺目标，每出现一次资源请求响应时间超过5秒的情况，乙方应向甲方支付当次资源请求费用10%的罚款。

3.4.2如果乙方未能达到本协议约定的SLA承诺目标，每出现一次资源分配成功率低于95%的情况，乙方应向甲方支付当次资源请求费用10%的罚款。

3.4.3如果乙方未能达到本协议约定的SLA承诺目标，每出现一次系统可用性低于99.9%的情况，乙方应向甲方支付当月服务费用的5%的罚款。

3.4.4罚款金额不超过当月服务费用的30%。

第四条费用与支付

4.1计费方式：本协议采用按资源使用量计费的方式，费用根据甲方实际使用的计算资源、存储资源、网络带宽等数量进行计费。

4.2价格：资源的价格标准如下：

4.2.1计算资源：每核每小时人民币1元。

4.2.2存储资源：每GB每月人民币0.5元。

4.2.3网络带宽：每GB每月人民币2元。

4.3支付方式：甲方应通过银行转账的方式将费用支付至乙方指定的银行账户。