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2025福建福州市市级机关遴选公务员9名备考题库

第一部分单选题(50题)

1、正式沟通中（）是在传统组织内最主要的沟通流向，一般以命令方式传达上级组织或其上级所决定的政策、计划、规定之类的信息，有时频发某些资料供下属使用等等。

A.上向沟通

B.下向沟通

C.外向沟通

D.横向沟通

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，上向沟通主要是下属依照规定向上级所提出的正式书面或口头报告。除此以外，许多机构还采取某些措施以鼓励向上沟通，例如意见箱、建议制度、以及由组织举办的征求意见座谈会、或态度调查等等。有时某些上层主管采取所谓“门户开放”政策，使下属人员可以不经组织层次向上报告。但是据研究，这种沟通也不是很有效的，而且由于当事人的利害关系，往往使沟通信息发生与事实不符或压缩的情形。B项正确，下向沟通是在传统组织内最主要的沟通流向。一般以命令方式传达上级组织或其上级所决定的政策、计划、规定之类的信息，有时颁发某些资料供下属使用等等。如果组织的结构包括有多个层次，则通过层层转达，其结果往往使下向信息发生歪曲，甚至遗失，而且过程迟缓，这些都是在下向沟通中所经常发现的问题。C项错误，正式沟通中没有这种沟通流向。D项错误，横向沟通主要是同层次，不同业务部门之间的沟通。在正式沟通系统内，一般机会并不多，若采用委员会和举行会议方式，往往所费时间人力甚多，而达到沟通的效