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一、方案目标与定位
(一)核心目标
短期(3-6个月):完成全国海岛特色时光资源调研(昼夜时光:日出观海、星空露营;潮汐时光:赶海拾贝、浮潜探索;季节时光:春季赏花、冬季避寒),建立“时光-海岛场景-客群”匹配体系,筛选35+适配方案,明确标准(时光适配性、体验安全性、独特性),核心模块落地率90%,形成基础清单。
中期(7-12个月):优化为“3类海岛时光+3类客群”体系,整合行程、服务、时光亮点等信息,制作手册、线上专题等产品,年触达60万人次,用户满意度≥92%,海岛时光体验参与率提升40%。
长期(1-2年):打造“最佳时光海岛旅游”权威IP,建立“信息更新-反馈迭代”机制,定制服务营收占比超30%,形成可复制模式,助力海岛旅游高质量发展。
(二)定位
范围:覆盖海岛旅游时光规划、方案构建、体验指引、用户服务,解决“时光与海岛旅游脱节、体验同质化”痛点,服务游客深度感受海岛魅力、高效利用特色时光、安全享受海洋体验。
价值:以“时光为核心,海岛为载体”,提升时光与海岛旅游协同率50%,通过“需求诊断→落地→优化”闭环,契合“个性化、沉浸式”海岛旅游需求。
实施:联动海洋文旅部门、海岛运营方、旅游平台,贴合情侣(浪漫体验)、亲子家庭(趣味互动)、户外爱好者(深度探索)三类客群,聚焦“时光性、安全性、独特性”。
二、方案内容体系
(一)现状诊断与需求梳理
现状问题:需求端(客群海岛时光需求模糊、时光体验形式单一);方案端(时光设计同质化、与海岛特色脱节);服务端(潮汐/天气预警不足、安全保障不全);传播端(推广单一、时光亮点挖掘弱)。
核心需求:建立“时光-海岛场景-客群”科学匹配体系;构建“时光+海岛”全流程方案;整合潮汐/天气等专属服务信息;建立反馈迭代机制,6个月内启动方案构建。
(二)最佳时光海岛旅游方案构建体系
海岛时光与旅游调研评估
调研维度(45%):①海岛时光(昼夜时光:东极岛日出、涠洲岛星空;潮汐时光:朱家尖赶海、蜈支洲岛浮潜;季节时光:鼓浪屿春季赏花、三亚冬季避寒);②客群需求(情侣:浪漫打卡、私密体验;亲子:安全赶海、趣味科普;户外:冲浪探险、环岛徒步);③适配标准(时光活动契合海岛自然规律,体验衔接海洋生态)。
匹配标准(35%):①时光适配性(时光与海岛活动契合度≥90%,如潮间带赶海匹配低潮时段、浮潜匹配海水透明度高时段);②安全性(活动避开台风/暴雨等恶劣天气,事故率≤1%);③独特性(专属海岛时光体验,如海岛日出摄影、夜间沙滩篝火);④生态性(活动不破坏海洋环境,如禁止过度捕捞、保护珊瑚礁)。
评估方法(20%):①实地体验(3-5天感受海岛时光,记录反馈);②数据采集(整合3年海岛潮汐表、天气数据、游客体验数据);③用户访谈(覆盖180人,收集时光偏好)。
方案内容构建
海岛时光体系(45%):①时光场景方案(昼夜时光:东极岛日出之旅(行前:查日出时间→行中:凌晨登观景台+日出摄影→行后:海岛早餐);潮汐时光:朱家尖赶海之旅(行前:查低潮时段→行中:赶海拾贝+海鲜加工→行后:贝壳手作);季节时光:三亚冬季避寒之旅(行前:预订海景房→行中:日间潜水+夜间沙滩烧烤→行后:热带水果品鉴));②客群定制方案(情侣:鼓浪屿浪漫时光之旅(晨间漫步钢琴岛+午后咖啡馆休憩+夜间海边散步);亲子:涠洲岛亲子时光之旅(白天赶海科普+下午火山地质公园探秘+傍晚沙滩游戏);户外:万宁户外时光之旅(清晨冲浪训练+日间环岛骑行+傍晚海钓体验))。
信息整合(35%):①核心规划(2-5日行程表,含时光节点、活动内容、潮汐/天气提示,错峰建议);②服务规划(行前:时光预约指引+海岛装备清单;行中:专业向导陪同+安全补给;行后:时光照片整理+体验分享);③安全指引(潮汐预警、海洋活动禁忌、应急联络方式)。
产品形式(20%):①线下手册(分时光/客群,含海岛地图与潮汐表,季度更新);②线上专题(官网/小程序,实时更新潮汐/天气数据);③短视频指南(1-3分钟,含海岛时光体验演示)。
三、实施方式与方法
(一)实施流程
需求诊断(3-6个月):①组建小组(海洋专家、海岛运营者、用户代表);②调研(问卷≥2000份、访谈≥180人);③建立匹配体系,输出《海岛时光旅游需求评估报告》。
方案构建(7-9个月):①确定“时光+客群”海岛框架,整合信息;②制作产品;③专家、用户评审,输出《方案手册》。
落地推广(10-12个月):①多渠道推广(海岛合作、旅游平台投放、社交宣
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