2025 年大学社会学（sociology 沟通基础）下学期专项考核卷.docVIP

2025年大学社会学（sociology沟通基础）下学期专项考核卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

1.以下哪种沟通方式不属于非语言沟通？（）

A.眼神交流

B.面部表情

C.电话沟通

D.身体姿势

2.在沟通中，能够增强信息可信度的是（）。

A.生动的语言

B.丰富的情感表达

C.可靠的信息来源

D.夸张的描述

3.沟通的基本要素不包括（）。

A.信息发送者

B.信息接收者

C.沟通渠道

D.沟通时间

4.以下关于倾听的说法，错误的是（）。

A.要专注于对方表达的内容

B.可以适当打断对方表达自己观点

C.要理解对方的情感和意图

D.给予对方反馈

5.当我们与他人沟通时，自己的角色定位会影响沟通效果，这体现了沟通的（）。

A.情境性

B.互动性

C.动态性

D.社会性

6.有效沟通的关键在于（）。

A.准确表达自己想法

B.让对方接受自己观点

C.信息的准确传递和理解

D.多说多表达

7.以下哪种情况容易导致沟通障碍？（）

A.双方语言表达清晰

B.有共同的话题

C.存在文化差异

D.沟通环境安静

8.沟通中，信息传递的主要方式是（）。

A.语言和非语言

B.文字

C.手势

D.表情

9.以下关于沟通风格的说法，正确的是（）。

A.只有一种沟通风格是最好的

B.不同沟通风格各有优劣

C.沟通风格不会影响沟通效果

D.应只采用一种沟通风格

10.在沟通中，能够调节气氛、缓解紧张情绪的是（）。

A.严肃的态度

B.幽默的语言运用

C.激烈的争论

D.沉默不语

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填在括号内）

1.非语言沟通的功能包括（）。

A.补充语言信息

B.替代语言信息

C.强调语言信息

D.否定语言信息

2.有效倾听的技巧有（）。

A.保持专注

B.给予反馈

C.理解对方观点

D.随意打断对方

3.沟通中的障碍可能来自（）。

A.个人因素

B.环境因素

C.信息因素

D.沟通渠道因素

4.以下属于积极的沟通态度的是（）。

A.尊重对方

B.开放包容

C.批评指责

D.冷漠无视

5.良好的沟通能够带来的好处有（）。

A.增进人际关系

B.提高工作效率

C.解决冲突

D.引发误解

三、判断题（总共10题，每题2分，判断对错，请在括号内打“√”或“×”）

1.沟通仅仅是语言的交流，不包括非语言信息。（）

2.倾听就是听到对方说的话，不需要理解其含义。（）

3.沟通风格一旦形成就无法改变。（）

4.信息传递过程中不会出现失真现象。（）

5.良好的沟通可以避免所有冲突。（）

6.非语言沟通比语言沟通更重要。（）

7.沟通中不需要考虑对方的感受。（）

8.只要表达清晰，就一定能实现有效沟通。（）

9.沟通是一个单向的过程。（）

10.文化差异不会对沟通产生影响。（）

四、简答题（总共3题，每题10分）

1.简述沟通的重要性体现在哪些方面？

2.如何提高自己的沟通能力？

3.举例说明常见的沟通障碍有哪些？

五、案例分析题（总共1题，20分）

小李和小张是同事，在一次项目讨论会上，小李积极发言，提出了很多自己的想法和建议。小张则一直沉默，只是偶尔点头。会后，小李觉得小张对自己的方案不太认可，心里有些不舒服。而小张觉得小李太强势，自己没有机会表达观点。请分析他们在沟通中存在的问题，并提出改进的建议。

答案：

一、单项选择题

1.C

2.C

3.D

4.B

5.A

6.C

7.C

8.A

9.B

10.B

二、多项选择题

1.ABC

2.ABC

3.ABCD

4.AB

5.ABC

三、判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

四、简答题

1.沟通的重要性体现在：促进人际关系的建立与维护，使人们更好地相互理解、信任和支持；有助于信息的传递与共享，提高工作效率和决策科学性；能帮助解决冲突和矛盾，避免误解升级；增强个体的社会适应能力，更好地融入社会。

2.提高沟通能力可以：提升倾听技巧，专注理解对方意图；清晰准确表达自己观点，组织好语言；了解不同沟通风格并灵活运用；增强自我认知，注意自身情绪和态度；不断实践，从经验中总结改进。

3.常见沟通障碍如：语言障碍，双方语言不通或表达不清；文化障碍，不