2025 年大学社会工作（社会工作行政）技能考核卷.docVIP

2025年大学社会工作（社会工作行政）技能考核卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.社会工作行政中，（）是最常用的一种决策模式。

A.理性决策模式

B.渐进决策模式

C.有限理性决策模式

D.混合扫描决策模式

2.机构的（）是机构实现目标的核心资源。

A.资金

B.人力

C.设备

D.信息

3.社会工作行政计划的首要步骤是（）。

A.确定目标

B.评估形势

C.制定方案

D.选择方案

4.社会工作行政控制过程的关键环节是（）。

A.确立标准

B.衡量绩效

C.分析偏差

D.纠正偏差

5.（）是社会工作行政组织的核心要素。

A.目标

B.人员

C.权责体系

D.物质要素

6.社会工作行政组织的横向结构主要是（）。

A.职能部门结构

B.层级结构

C.矩阵结构

D.直线职能结构

7.（）是社会工作行政领导的首要功能。

A.决策

B.指挥

C.协调

D.监督

8.社会工作行政沟通的基本要素不包括（）。

A.信息发送者

B.信息接收者

C.信息内容

D.信息反馈

9.（）是社会工作行政评估的核心内容。

A.效率评估

B.效益评估

C.过程评估

D.结果评估

10.社会工作行政组织变革的阻力不包括（）。

A.个人阻力

B.组织阻力

C.社会阻力

D.文化阻力

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1.社会工作行政的功能包括（）。

A.资源获取

B.资源分配

C.服务输送

D.监督评估

E.政策倡导

2.社会工作行政计划的原则有（）。

A.导向性原则

B.可行性原则

C.创新性原则

D.协调性原则

E.弹性原则

3.社会工作行政组织的类型有（）。

A.直线型组织

B.职能型组织

C.直线职能型组织

D.矩阵型组织

E.事业部制组织

4.社会工作行政领导的方式有（）。

A.强制式领导

B.说服式领导

C.激励式领导

D.示范式领导

E.参与式领导

5.社会工作行政评估的方法有（）。

A.指标评估法

B.投入产出评估法

C.成本效益评估法

D.目标评估法

E.顾客满意度评估法

三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题正误，正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”）

1.社会工作行政就是将社会政策转化为社会服务的过程。（）

2.社会工作行政计划的目标必须是具体、可衡量、可实现、相关联、有时限的。（）

3.社会工作行政组织的目标是组织存在的基础。（）

4.社会工作行政领导就是对组织内的成员进行指挥和协调。（）

5.社会工作行政沟通就是信息的传递和交流。（）

6.社会工作行政控制就是对行政活动进行监督和检查。（）

7.社会工作行政评估就是对社会工作服务的质量进行评价。（）

8.社会工作行政组织变革就是对组织的结构进行调整。（）

9.社会工作行政决策就是选择最佳方案的过程。（）

10.社会工作行政资源就是机构开展服务所需的资金和设备。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）

1.简述社会工作行政的含义及特点。

2.简述社会工作行政计划的制定步骤。

3.简述社会工作行政组织变革的动力与阻力。

五、案例分析题（总共1题，每题20分，请根据案例内容回答问题）

某社会工作服务机构承接了一个社区老年人服务项目，计划为社区内的老年人提供生活照料、健康护理、心理慰藉等服务。机构负责人任命小王为项目主管，负责项目的实施。小王在项目实施过程中，遇到了一系列问题，如资金不足、人员短缺、服务对象不配合等。请你根据上述案例，回答以下问题：

1.小王应如何应对资金不足的问题？

2.针对人员短缺的情况，小王可以采取哪些措施？

3.如何提高服务对象对服务的配合度？

答案：

一、单项选择题

1.A

2.B

3.B

4.D

5.C

6.A

7.A

8.D

9.D

10.C

二、多项选择题

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

三、判断题

1.√

2.√

3.√

4.×

5.√

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

四、简答题

1.社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程，通过运用行政学的理论、知识和方法，对社会工作机构的运行过程进