2025年供暖安全保障协议三篇.docxVIP

2025年供暖安全保障协议三篇

篇一

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就2025年度供暖服务及安全保障事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条甲方权利与义务

1.1甲方作为供暖服务提供方，负责为乙方提供符合国家及地方相关标准的2025年度供暖服务。甲方应确保其拥有合法的供暖经营资质和相应的安全生产许可。

1.2甲方应按照国家相关规定和标准，对供暖系统主要设备（包括但不限于锅炉、热源厂、主要输配管网等）进行日常维护、定期检修和保养，确保供暖设施安全、稳定运行。甲方应建立完善的安全管理体系，并定期进行安全评估。

1.3甲方应制定并完善供暖安全应急预案，明确各类安全事故（如锅炉爆炸、管道爆裂、燃气泄漏、一氧化碳中毒等）的应急响应程序、处置措施和联络机制，并定期组织演练。应急联系方式应向用户公开。

1.4甲方应指派具备相应资格和安全意识的操作及维修人员，对供暖系统进行管理和维护。所有相关人员进行上岗前必须接受安全教育和培训。

1.5甲方应在供暖季开始前及期间，通过公告、宣传单等方式向用户告知供暖安全注意事项，包括室内设施的正确使用方法、常见安全隐患的识别、应急疏散知识、一氧化碳中毒防治以及甲方的应急联系方式等。

1.6甲方负责处理因供暖系统主干管网及主要设备故障导致的供暖中断问题，并应尽快组织抢修，力争在最短时间内恢复供暖。

1.7甲方应保证供暖水质符合国家相关标准，并维持供暖参数（温度、压力等）在协议约定或法定范围内。

第二条乙方权利与义务

2.1乙方作为供暖用户，享有获得符合约定标准的供暖服务的权利，并有权对甲方的供暖服务及安全保障工作提出建议和监督。

2.2乙方应按照约定时间和标准向甲方缴纳供暖费用。

2.3乙方应妥善保管和使用自家的室内供暖设施，包括管道、散热器、温控器、排气阀（或烟道）等。不得擅自改动、拆装、改装室内供暖设施或改变其使用功能。因乙方自行改动导致的设施损坏、供暖问题或安全事故，由乙方自行承担责任。

2.4乙方应确保室内供暖设施周围环境安全，不得堆放易燃、易爆物品，保持散热器及排气通道畅通。对于采用燃气、燃油或电加热方式的室内设施，乙方应严格遵守相关安全操作规程，注意用火、用电、用气安全，防止发生火灾、爆炸、中毒等事故。

2.5乙方在使用供暖期间，应合理设置室内温度，建议冬季室内温度不宜低于18℃，以节约能源并防止因低温引发的安全问题。同时，应适时开窗通风，保持室内空气流通，预防一氧化碳中毒。

2.6乙方发现室内供暖设施有故障或疑似安全隐患时，应及时通知甲方；发现室外供暖管道泄漏、异常响声或其他重大安全隐患时，应立即向甲方报告，并采取必要的初步安全措施。

2.7乙方应配合甲方进行安全检查、维护保养和应急维修工作，不得阻挠甲方的正常作业。

第三条安全责任划分

3.1供暖系统外部设施、主要热源设备及其运行、维护、操作过程中的安全责任，由甲方承担。因甲方原因（包括但不限于设施缺陷、维护不当、操作失误、应急措施不力等）导致乙方人身受到伤害或财产发生损失，甲方应依法承担相应的赔偿责任。

3.2乙方室内供暖设施及其使用、维护过程中的安全责任，由乙方承担。因乙方原因（包括但不限于擅自改动设施、使用不当、维护疏忽、违反安全规定等）导致乙方本人或他人人身受到伤害或财产发生损失，由乙方自行承担责任。

3.3因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致供暖服务中断或发生安全事故，甲乙双方互不承担违约责任或侵权责任，但应及时采取补救措施，减少损失。

3.4双方均应积极采取合理措施防止安全事故发生。若因一方违约行为导致对方或第三方受到损害，违约方应承担相应的赔偿责任。

第四条违约责任

4.1甲方未能按协议约定或国家规定的时间、温度标准提供供暖服务，应向乙方承担相应责任。具体方式可能包括：根据实际情况退还部分供暖费、按日支付违约金（具体标准和计算方式可约定）、或采取其他双方认可的补救措施。

4.2因甲方责任导致发生供暖安全事故，给乙方人身或财产造成损失的，甲方应依照法律规定及协议约定，承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、财产损失费等。

4.3乙方未按约定时间、标准缴纳供暖费用的，应按约定支付滞纳金。经甲方催告后仍拒不缴纳的，甲方有权根据相关规定暂停供暖服务，由此产生的后果由乙方承担。

4.4乙方擅自停止供暖、改动室内供暖设施或进行其他可能危害公共安全或他人安全的行为，甲方有权制止，并要求乙方恢复原状。因此造成的损失，由乙方承担。情节严重或拒不改正的，甲方有权解除协议并追究乙方的相应责任。

第五条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权