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2025《管理学》试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D

2.根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

3.在管理中，X理论和Y理论分别代表？

A.权变理论和系统理论

B.需求层次理论和双因素理论

C.管理科学理论和行为科学理论

D.领导权变理论和领导行为理论

答案：D

4.组织结构中，集权化程度高，决策权集中在少数人手中的结构是？

A.分权结构

B.职能结构

C.直线结构

D.事业部结构

答案：C

5.根据赫茨伯格的双因素理论，哪些因素可以导致员工满意？

A.公司政策、管理方式

B.工资、工作条件

C.工作本身的挑战性、成就感

D.工作压力、公司文化

答案：C

6.在质量管理中，PDCA循环指的是？

A.计划、执行、检查、行动

B.计划、设计、执行、评估

C.生产、检测、改进、认证

D.需求、生产、销售、反馈

答案：A

7.根据期望理论，激励力量取决于？

A.效价、能力、努力

B.效价、期望、工具性

C.满意度、期望、能力

D.努力程度、奖励、满意度

答案：B

8.在决策过程中，满意原则是由哪位管理学家提出的？

A.泰勒

B.法约尔

C.赫茨伯格

D.西蒙

答案：D

9.根据公平理论，员工会通过比较哪些因素来评估自己的报酬？

A.个人努力与奖励

B.自己与他人

C.自己与公司

D.公司与行业

答案：B

10.在组织变革中，阻力主要来自？

A.组织结构

B.组织文化

C.组织战略

D.组织环境

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的职能包括？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：A,B,C,D

2.马斯洛的需求层次理论包括哪些层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：A,B,C,D,E

3.根据赫茨伯格的双因素理论，哪些因素会导致员工不满意？

A.公司政策

B.管理方式

C.工作条件

D.工作本身的挑战性

E.成就感

答案：A,B,C

4.组织结构的基本类型包括？

A.直线结构

B.职能结构

C.事业部结构

D.矩阵结构

E.分权结构

答案：A,B,C,D,E

5.在质量管理中，PDCA循环的四个阶段分别是？

A.计划

B.执行

C.检查

D.行动

E.设计

答案：A,B,C,D

6.根据期望理论，激励力量取决于？

A.效价

B.期望

C.工具性

D.能力

E.努力程度

答案：A,B,C

7.在决策过程中，常用的决策模型包括？

A.理性决策模型

B.有限理性决策模型

C.博弈决策模型

D.程序化决策模型

E.非程序化决策模型

答案：A,B,C,D,E

8.根据公平理论，员工会通过比较哪些因素来评估自己的报酬？

A.自己与他人

B.自己与公司

C.个人努力与奖励

D.公司与行业

E.工作条件与奖励

答案：A,B,C

9.在组织变革中，阻力的主要来源包括？

A.组织结构

B.组织文化

C.组织战略

D.组织环境

E.员工个人

答案：A,B,D,E

10.管理中的领导职能包括？

A.激励员工

B.指导员工

C.协调员工

D.评估员工

E.培训员工

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理的本质是决策。

答案：正确

2.马斯洛的需求层次理论认为，低层次需求得到满足后，高层次需求才会出现。

答案：正确

3.根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件可以导致员工满意。

答案：错误

4.集权结构比分权结构更灵活。

答案：错误

5.在质量管理中，PDCA循环是一个静态的过程。

答案：错误

6.根据期望理论，激励力量取决于效价、期望和工具性。

答案：正确

7.在决策过程中，理性决策模型是最常用的决策模型。

答案：错误

8.根据公平理论，员工会通过比较自己与公司来评估自己的报酬。

答案：错误

9.在组织变革中，组织文化是主要的阻力来源。

答案：正确

10.管理中的领导职能不包括培训员工。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织是指设计和维护组织结构，分配资源；领导是指激励和指导员工，实现组织目标；控制是指监控组织的绩效，确保目标达成。