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物流服务过程中损坏免责协议

合同编号：_______

甲方（托运方）：____________________

乙方（承运方）：____________________

第一章总则

第一条协议依据

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，旨在明确物流服务过程中货物损坏的免责条件和责任划分。

第二条协议范围

2.1本协议适用于甲方委托乙方提供的物流服务过程中，因不可抗力、货物固有缺陷或甲方原因导致的货物损坏。

第三条定义

3.1“不可抗力”是指自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。

3.2“货物固有缺陷”是指货物本身存在的缺陷，导致货物在运输过程中损坏。

3.3“甲方原因”是指因甲方提供的信息错误、包装不当或其他甲方责任导致的货物损坏。

第四条服务内容

4.1乙方负责按照甲方的委托，提供物流运输服务。

4.2乙方应保证运输工具和设备符合国家标准，保证运输安全。

第五条货物损坏的认定

5.1货物在运输过程中发生损坏，乙方应在第一时间通知甲方。

5.2甲方应在接到通知后，及时对损坏货物进行检查，并在规定时间内确认货物损坏情况。

5.3乙方应提供损坏货物的照片、视频等证据材料。

第二章免责条件

第六条不可抗力免责

6.1因不可抗力导致的货物损坏，乙方不承担赔偿责任。

6.2乙方应在不可抗力事件发生后，及时通知甲方，并提供相关证明材料。

第七条货物固有缺陷免责

7.1因货物固有缺陷导致的货物损坏，乙方不承担赔偿责任。

7.2甲方在委托运输前应告知乙方货物的固有缺陷，否则乙方不承担赔偿责任。

第八条甲方原因免责

8.1因甲方原因导致的货物损坏，乙方不承担赔偿责任。

8.2甲方应在委托运输前对货物进行妥善包装，保证货物在运输过程中不受损坏。

第三章货物损坏的处理

第九条报告与通知

9.1乙方在发觉货物损坏时，应及时向甲方报告。

9.2甲方在接到通知后，应在规定时间内对损坏货物进行检查，并通知乙方。

第十条损坏货物的处理

10.1甲方对损坏货物进行检查确认后，应通知乙方。

10.2乙方应根据甲方的要求，提供相应的赔偿或解决方案。

第十一条争议解决

11.1对于货物损坏的争议，双方应友好协商解决。

11.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十二条协议生效与终止

12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

12.2本协议期满或双方协商一致解除的，本协议终止。

第十三条其他

13.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

第六章损坏货物赔偿

第十四条赔偿范围

14.1乙方对因不可抗力、货物固有缺陷或甲方原因导致的货物损坏，按照以下规定进行赔偿。

14.2对于因不可抗力导致的货物损坏，乙方不承担赔偿责任。

14.3对于因货物固有缺陷导致的货物损坏，乙方不承担赔偿责任。

14.4对于因甲方原因导致的货物损坏，乙方不承担赔偿责任。

第十五条赔偿方式

15.1乙方应按照甲方提供的货物价值进行赔偿。

15.2赔偿金额以双方约定的货币计算，并按赔偿时货币的实际价值支付。

15.3乙方应在收到甲方赔偿请求后，十个工作日内完成赔偿。

第十六条赔偿期限

16.1甲方应在发觉货物损坏后，立即通知乙方，并应在五个工作日内提交赔偿请求。

16.2乙方应在收到甲方赔偿请求后，十五个工作日内完成赔偿。

第七章货物保险

第十七条保险责任

17.1甲方可以自行或委托乙方为货物购买保险。

17.2保险责任范围、保险金额和保险期限由双方另行约定。

第十八条保险费用

18.1保险费用由甲方承担，并在货物发运前支付给乙方或保险公司。

18.2乙方应在收到保险费用后，及时办理保险手续。

第十九条保险理赔

19.1发生保险后，甲方应立即通知乙方和保险公司。

19.2乙方应协助甲方进行保险理赔，并提供必要的证明材料。

第八章货物验收

第二十条验收时间

20.1货物到达目的地后，甲方应在乙方指定的时间内进行验收。

20.2验收时间自货物到达目的地之日起计算。

第二十一条验收标准

21.1验收标准应符合国家相关标准和合同约定。

21.2甲方应按照验收标准对货物进行检查，并记录检查结果。

第二十二条验收报告

22.1甲方应在验收完成后，向乙方提交验收报告。

22.2验收报告应详细记录货物的损坏情况、数量、原因等。

第九章货物跟踪

第二十三条跟踪方式

23.1乙方应提供货物跟踪服务，使甲方能够实时了解货物的运输状态。

23.2货物跟踪信息应包括货物的位置、运输进度、预计到达时间等。

第二十四条跟踪责任

24.1乙方应保证货物跟踪服务的准确性和及时性