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国家开放大学春季《管理方法与艺术》课程期末复习指导习题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在管理方法与艺术中，哪一种管理方式强调通过员工参与来提高工作效率？()

A.传统管理

B.科学管理

C.人本管理

D.系统管理

2.在制定管理计划时，以下哪一项不是计划工作的第一步？()

A.设定目标

B.分析资源

C.制定策略

D.评估结果

3.在领导力理论中，哪一种理论认为领导者的行为对下属有直接影响？()

A.特质理论

B.行为理论

C.权变理论

D.情境理论

4.在组织结构设计中，哪一种结构形式有利于提高组织的信息流通速度？()

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.分支制

5.在管理沟通中，以下哪一项不是有效沟通的关键要素？()

A.明确性

B.准确性

C.客观性

D.情感性

6.在决策过程中，以下哪一项不是决策的必要步骤？()

A.确定问题

B.收集信息

C.分析方案

D.执行决策

7.在绩效管理中，以下哪一项不是绩效考核的目的？()

A.评估员工表现

B.提升员工能力

C.确定薪酬调整

D.增加组织成本

8.在冲突管理中，以下哪一种策略不是解决冲突的有效方法？()

A.合作

B.避免冲突

C.强制

D.妥协

9.在时间管理中，以下哪一项不是优先级原则的体现？()

A.优先处理紧急任务

B.优先处理重要任务

C.平衡工作与生活

D.避免拖延

二、多选题(共5题)

10.在管理过程中，以下哪些因素会影响组织的文化？()

A.组织的历史传统

B.组织的领导风格

C.组织的规章制度

D.组织的外部环境

E.员工的价值观

11.在制定管理计划时，以下哪些步骤是必不可少的？()

A.设定目标

B.分析资源

C.制定策略

D.执行计划

E.评估结果

12.在领导力理论中，以下哪些理论强调领导者与下属的关系？()

A.特质理论

B.行为理论

C.权变理论

D.情境理论

E.关系理论

13.在组织结构设计中，以下哪些结构形式有利于提高组织的灵活性和适应性？()

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.分支制

E.虚拟组织

14.在管理沟通中，以下哪些技巧有助于提高沟通效果？()

A.倾听

B.明确表达

C.非言语沟通

D.保持客观

E.建立信任

三、填空题(共5题)

15.管理方法与艺术中，科学管理理论的主要代表人物是______。

16.在管理过程中，______是管理者进行决策和执行计划的基础。

17.领导力理论中，______理论认为领导者的行为对下属有直接影响。

18.组织结构设计中，______结构形式强调跨职能合作和资源整合。

19.在管理沟通中，为了提高沟通效果，管理者应注重______，确保信息的准确传达。

四、判断题(共5题)

20.管理方法与艺术中，人本管理强调以组织为中心，注重组织目标的实现。()

A.正确B.错误

21.在管理过程中，决策的质量直接影响组织的效率和效果。()

A.正确B.错误

22.领导力理论中，特质理论认为领导者的个人特质是天生的，不可改变的。()

A.正确B.错误

23.组织结构设计中，直线制结构形式适合大型、复杂和高度专业化的组织。()

A.正确B.错误

24.在管理沟通中，非言语沟通比言语沟通更重要，因为它更直接、更真实。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述科学管理理论的主要内容及其对现代管理的影响。

26.如何理解领导力的权变理论？请举例说明。

27.请阐述组织文化对组织绩效的影响，并举例说明。

28.在管理沟通中，如何提高沟通的有效性？请提出几点建议。

29.请分析绩效管理在组织发展中的作用，并讨论如何实施有效的绩效管理。

国家开放大学春季《管理方法与艺术》课程期末复习指导习题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】人本管理强调通过员工参与和沟通来提高工作效率，激发员工的积极性和创造性。

2.【答案】D

【解析】制定管理计划的第一步是设定目标，然后是分析资源、制定策略，最后才是评估结果。

3.【答案】B

【解析】行为理论认为领导者