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2025年国家公务员申论真题解析与备考资料

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读给定材料，根据题目要求作答。

2.答案写在答题卡上，写在指定位置，否则无效。

3.考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。

给定材料：

材料一：

近年来，某市积极推进数字政府建设，在政务服务线上化、智能化方面取得了显著成效。市民可以通过手机APP、网站等多种渠道，办理各类政务事项，办事效率明显提升。然而，在数据共享和应用方面，仍存在一些问题。例如，部门间数据壁垒依然存在，数据共享不畅；数据应用场景不够丰富，数据价值未能充分挖掘。这些问题制约了数字政府建设的深入发展，也影响了市民的办事体验。

材料二：

李大爷是一位退休职工，他对智能手机不太熟悉，儿子又在外地工作。最近，他想办理养老金认证，却不知道该怎么办。社区工作人员了解到情况后，主动上门为他办理了认证手续，并耐心地教他如何使用手机APP办理政务事项。李大爷对社区工作人员的服务非常满意，他说：“现在政府的服务真好，我们这些老年人也能享受到科技带来的便利。”

王小姐是一位年轻的白领，她经常使用手机APP办理各类政务事项，例如缴纳税费、查询社保信息等。她认为，数字政府服务非常便捷高效，省时省力。但她也发现，一些老旧小区的网络信号不好，手机APP无法正常使用，这给她办事带来了一些不便。

材料三：

某县积极推动“互联网+政务服务”模式，打造了一站式政务服务平台。该平台集成了各类政务事项，实现了“一网通办”。同时，该县还推出了“代办服务”，为群众解决办事难题。例如，对于行动不便的群众，代办员可以上门为其办理业务。该县的做法受到了群众的一致好评，有效提升了政府服务效能。

材料四：

数字政府建设过程中，也出现了一些新的问题。例如，一些地区数字鸿沟问题较为突出，老年人、残疾人等群体难以享受到数字政府服务。此外，数据安全和隐私保护问题也日益凸显。一些不法分子利用公民个人信息进行诈骗，给公民造成了财产损失。

材料五：

展望未来，数字政府建设将迎来新的发展机遇。人工智能、大数据等新技术的应用，将进一步提升政府服务效能。同时，数字政府建设也对公务员能力素质提出了新的要求。公务员需要具备良好的数字素养，能够熟练运用数字技术，为群众提供优质高效的政务服务。

题目：

1.根据材料一、材料二，概括某市数字政府建设中存在的主要问题。

2.根据材料三，概括某县在提升政府服务效能方面的创新做法。

3.根据材料四、材料五，分析数字政府建设面临的新挑战和机遇。

4.结合给定材料，围绕“提升数字时代政府服务效能”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

试卷答案

1.某市数字政府建设中存在的主要问题：

*部门间数据壁垒依然存在，数据共享不畅。

*数据应用场景不够丰富，数据价值未能充分挖掘。

*部分地区数字鸿沟问题较为突出，老年人、残疾人等群体难以享受到数字政府服务。

*数据安全和隐私保护问题日益凸显，不法分子利用公民个人信息进行诈骗。

解析：

*问题一：从材料一中“然而，在数据共享和应用方面，仍存在一些问题。例如，部门间数据壁垒依然存在，数据共享不畅；数据应用场景不够丰富，数据价值未能充分挖掘。”可以直接概括出部门间数据壁垒、数据共享不畅、数据应用场景不丰富、数据价值未充分挖掘等问题。

*问题二：从材料二中李大爷的情况可以看出老年人等群体在享受数字政府服务方面存在困难，反映出数字鸿沟问题。从材料四中“一些不法分子利用公民个人信息进行诈骗，给公民造成了财产损失。”可以概括出数据安全和隐私保护问题。

2.某县在提升政府服务效能方面的创新做法：

*打造一站式政务服务平台，实现“一网通办”。

*推出“代办服务”，为群众解决办事难题。

*对于行动不便的群众，代办员可以上门为其办理业务。

解析：

*材料三主要介绍了某县的创新做法，通过“该平台集成了各类政务事项，实现了‘一网通办’。”可以概括出打造一站式政务服务平台，实现“一网通办”；通过“该县还推出了‘代办服务’，为群众解决办事难题。例如，对于行动不便的群众，代办员可以上门为其办理业务。”可以概括出推出“代办服务”，代办员上门办理业务。

3.数字政府建设面临的新挑战和机遇：

*挑战：

*数字鸿沟问题：老年人、残疾人等群体难以享受到数字政府服务。

*数据安全和隐私保护问题：不法分子利用公民个人信息进行诈骗。

*机遇：

*人工智能、大数据等新技术的应用：将进一步提升政府服务效能。

解析：

*挑战：材料四中直接指出了数字鸿沟问题和数据安全、隐私保护问题。材料五中也提到了对公务员能力素质提出