处理快递业务中发生的货物毁损、丢失问题 课件《物流法规》演示模板.pptxVIP

业务服务篇

项目四货物运输法律规范

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目录/Contents

任务1：拟订第三方物流运输格式合同

任务2：拟定包含水路、铁路、航空等方式的多式联运运输合同

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任务3：拟订第三方物流运输格式合同

思维导图：

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货物运输法律规范

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学习目标：

通过本项目学习，使学生理解货运合同、多式联运合同、邮政快递等相关概念；

熟悉货物运输各种方式相关法律规定，货物毁损灭失的责任划分；

掌握运输各方当事人的权利义务，邮政快递服务中快递损失损害赔偿的标准及程序。

知识目标

能力目标

思政目标

通过本项目的学习，能够拟定货运合同、多式联运合同；正确把握货物运输相关法规，准确理解合同内容；能运用货物运输法规中的各项条款解决实际工作中遇到的问题；能解决邮政快递服务中快递损失损害赔偿索赔理赔相关事宜。

通过本项目的学习，理解我国“交通强国”发展规划，使学生能够在签订、履行运输合同等运输业务中自觉遵守货物运输相关法律规定，实现运输作业规范化；充分考虑多方当事人的利益，合作共赢；能够根据相关法律规定妥善解决运输作业中遇到的问题。

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导入案例：

甲公司与乙公司签订了销售节能灯的合同，并委托丙、丁物流公司进行承运，丙负责从千岛湖通过公路运输运至云南昆明，丁负责从千岛湖通过多式联运运至海口港。

同时，甲将节能灯样品交由戊快递公司运至北京，未保价，在运输过程中该样品丢失，未能送达收货人。

（1）作为丙物流公司，应该如何与甲公司签订货物运输合同？

（2）作为丁物流公司，应该如何与甲公司签订多式联运合同？

（3）作为甲公司，应该如何要求戊快递公司进行赔偿？

任务3

处理快递业务中发生的货物毁损、丢失问题

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任务描述

知识链接

任务实施

任务评价

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（一）任务描述

根据项目案例导入的情境描述，根据《邮政法》、《快递法》以及其他相关法律法规、标准中关于货物毁损、丢失损害赔偿的原则、标准等内容，分析责任主体，受害方如何主张自己的权利。

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（二）知识链接

一、邮政快递概述

国际邮政运输是一种具有国际多式联运性质的运输方式。一件国际邮件一般要经过两个或两个以上国家的邮政局和两种或两种以上不同运输方式的联合作业方可完成。

邮政运输分为普通邮包和航空邮包两种，对每件邮包的重量和体积都有一定的限制。

邮政运输

国际邮政运输

（一）邮政运输及国际邮政运输

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（二）知识链接

一、邮政快递概述

（二）快递概述

快递的特点

快递的作用

适应经济发展

快捷安全

高科技

高科技

满足信息与资料的快速传递

使银行的汇票、支票、信用证及有关单据可靠而迅速的交给异地银行兑换

为跨国界及远距离购买个人商品业务中的包裹类运送提供安全、快捷、可靠的服务

快递的特点和作用

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（二）知识链接

一、邮政快递概述

（二）快递概述

国内快递业务的申请和审批

经营快递业务，应当依照《邮政法》规定取得快递业务经营许可；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。外商不得投资经营信件的国内快递业务。

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申请快递业务经营许可，在省、自治区、直辖市范围内经营的，应当向所在地的省、自治区、直辖市邮政管理机构提出申请，跨省、自治区、直辖市经营或者经营国际快递业务的，应当向国务院邮政管理部门提出申请；申请时应当提交申请书和有关申请材料。

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受理申请的邮政管理部门应当自受理申请之日起四十五日内进行审查，作出批准或者不予批准的决定。

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申请人凭快递业务经营许可证向工商行政管理部门依法办理登记后，方可经营快递业务。

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（二）知识链接

二、邮政快递相关法律规定

邮政法

1986年12月2日由第六届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过，并经2009年、2012年、2015年全国人民代表大会常务委员会会议三次修订

总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、快递业务、监督检查、法律责任和附则九部分内容

在快递业务一章中规定的内容包括国内快递业务的概念、申请快递业务的主体资格与程序、审批程序及快递企业从事快递业务的行为准则。

法律法规名称

主要内容

邮政法实施细则

国务院于1990年11月12日发布并施行，其是对《邮政法》内容的细化

总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类、邮政业务资费和邮资凭证、邮件的寄递和损失赔偿、邮件的运输、验关和检疫、罚则、附则

用专门一章的内容规定了邮件的运输、验关和检疫

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（二）知识链接

快递暂行条例

2018年3月2日由国务院发布，主要对经营主体、快递服务、快递安全等内容进行了专门规定。

快递业务经营许可管理办法

2018年10月8日经交通运输部第16次部务会议通过，2019年1月1日起施行的，主要内容包括快递业务经营的申请与受理、审查与决定、许可管理、监督检查等内容。

二、邮政快递相关法律规定

法律法规名称

主要内容

快递市场管理办法

2012年12月