电子商务合作协议合同（售后服务）.docxVIP

电子商务合作协议合同（售后服务）

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方提供的电子商务平台（以下简称“平台”）上进行商品销售活动的售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“售后服务”是指乙方根据国家法律法规、平台规则以及本协议的约定，为消费者提供的商品售后的退货、换货、维修等服务。

1.2本协议所称“商品质量”是指商品是否符合国家相关质量标准以及商品存在的外观、性能等方面的瑕疵。

1.3本协议所称“消费者”是指通过平台