2025年新媒体运营师考试题库（附答案和详细解析）（1112）.docxVIP

新媒体运营师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

以下哪个平台的核心用户画像最符合“年轻女性为主，内容偏生活分享与种草”的特征？

A.抖音（24-30岁泛娱乐用户）

B.小红书（18-35岁女性，关注美妆/生活方式）

C.知乎（25-40岁高知群体，侧重知识分享）

D.快手（25-40岁下沉市场用户，强社交属性）

答案：B

解析：小红书以“生活方式分享”为核心定位，用户中女性占比超70%，内容集中在美妆、穿搭、家居等领域，符合“年轻女性+种草”特征。A选项抖音以泛娱乐内容为主；C选项知乎用户更侧重知识讨论；D选项快手用户下沉市场特征明显，均不符合题干描述。

新媒体运营中，“用户留存率”通常指：

A.新增用户数与总用户数的比值

B.某段时间内活跃用户中次日/7日仍活跃的比例

C.评论、点赞、转发等互动行为的总次数

D.目标用户与实际触达用户的比例

答案：B

解析：用户留存率是衡量用户粘性的核心指标，计算公式为“（某段时间后仍活跃的用户数/初始活跃用户数）×100%”，通常分为次日留存、7日留存等。A是用户增长率；C是互动量；D是精准触达率，均错误。

以下哪种内容形式最适合在微信公众号（订阅号）推广深度行业报告？

A.短视频（15秒）

B.图文长文（3000字+数据图表）

C.动态表情包

D.直播连麦

答案：B

解析：微信公众号（订阅号）用户阅读习惯偏向深度内容，长图文+数据图表能完整呈现行业报告的核心观点，符合用户对专业内容的需求。短视频适合碎片化传播，表情包和直播更侧重互动，均不适合深度报告推广。

新媒体营销中，“KOC”的核心特征是：

A.粉丝量超百万的头部达人

B.与用户身份接近，具有强信任关系的普通用户

C.专注垂直领域的专业机构

D.以品牌官方账号为代表的企业主体

答案：B

解析：KOC（关键意见消费者）的核心是“用户即分享者”，通过真实使用体验影响身边人，与用户身份接近（如宝妈、职场新人），信任度高于KOL。A是KOL特征；C是MCN或专业机构；D是品牌方，均错误。

抖音“DOU+”的主要功能是：

A.提升直播间人气，增加实时互动

B.精准投放短视频，扩大内容曝光

C.建立品牌话题页，聚合用户内容

D.开通商品橱窗，实现内容变现

答案：B

解析：DOU+是抖音的内容加热工具，通过付费投放将短视频推送给更精准的目标用户，提升曝光量。A是直播间“千川”投流功能；C是“话题运营”；D是“商品分享功能”，均错误。

以下哪个指标属于“转化类”数据？

A.粉丝增长率

B.页面跳出率

C.商品点击率

D.客单价

答案：D

解析：转化类数据衡量用户从流量到消费的最终结果，客单价（平均每单消费金额）直接反映转化效果。A是用户增长类；B是用户体验类；C是流量质量类，均错误。

新媒体内容运营中，“蹭热点”的核心原则是：

A.快速跟进所有热门事件

B.选择与品牌调性强关联的热点

C.优先蹭娱乐八卦类热点

D.避免对社会争议事件发表观点

答案：B

解析：蹭热点需遵循“相关性原则”，即热点需与品牌定位、用户群体匹配，避免强行关联导致品牌形象受损。A错误（非所有热点都适合）；C错误（需根据品牌属性选择）；D错误（争议事件可谨慎发声）。

微信社群运营中，“活跃期-稳定期-衰退期”的周期管理重点是：

A.活跃期拉新，稳定期促转化，衰退期做裂变

B.活跃期建规则，稳定期促互动，衰退期做激活

C.活跃期发福利，稳定期推产品，衰退期清成员

D.活跃期做内容，稳定期做服务，衰退期做复盘

答案：B

解析：社群生命周期管理中，活跃期需建立群规（如禁止广告）、培养核心用户；稳定期需通过话题互动维持活跃度；衰退期需通过活动（如抽奖、干货分享）激活沉默用户。A错误（裂变应在稳定期）；C错误（清成员可能破坏关系）；D错误（服务需贯穿全周期）。

以下哪种标题更符合“新媒体爆款内容”的特征？

A.“2024年短视频行业发展趋势分析”

B.“我用3个方法，30天把小红书粉丝从0做到1万”

C.“某品牌新推面膜成分解析”

D.“关于用户增长的底层逻辑探讨”

答案：B

解析：爆款标题需具备“具体数字+结果导向+用户利益”，B选项通过“3个方法”“30天”“0到1万”明确传递价值，激发用户点击欲。A、C、D均偏专业或模糊，吸引力不足。

新媒体矩阵搭建的核心目标是：

A.覆盖所有主流平台，扩大品牌声量

B.根据用户分布和平台特性，实现流量互补与转化

C.减少运营成本，集中资源运营单一平台

D.提升各平台账号的独立粉丝量

答案：B

解析：矩阵搭建需基于用户画像（如年轻人在抖音，职场人在LinkedIn）和平台特性（如微信私域、抖音公域），通过内容联动实现流量互通与最终转化。A错误（非所有