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考研专业课管理学2025年人力资源管理学试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题5分，共20分）

1.人力资源规划

2.绩效考核

3.薪酬公平

4.战略性人力资源管理

二、简答题（每小题10分，共40分）

1.简述工作分析与工作设计的基本内容。

2.比较内部招聘与外部招聘的优缺点。

3.简述绩效管理循环中的关键环节及其含义。

4.简述影响企业薪酬策略制定的主要因素。

三、论述题（20分）

结合实际案例或企业情境，论述有效员工培训对企业发展的重要作用及其主要内容。

四、案例分析题（20分）

某制造企业近年来面临员工流失率上升、生产效率下降的问题。年轻员工抱怨工作缺乏挑战性、晋升机会少，老员工则认为薪酬增长缓慢、企业缺乏人文关怀。请运用人力资源管理的相关理论，分析该企业可能存在的人力资源管理问题，并提出相应的改进建议。

试卷答案

一、名词解释

1.人力资源规划：指组织根据战略目标和业务需求，科学预测未来所需人力资源的数量、质量、结构及分布，并制定相应的人力资源获取、开发、利用、保持和激励等计划的过程。它旨在确保组织在需要的时候，能够得到需要的人才，从而实现组织目标。

*解析思路：解答需抓住核心要素：为组织目标服务、预测未来需求（数量、质量、结构、分布）、制定计划（获取、开发、利用、保持、激励）、系统性过程。需体现其战略性和前瞻性。

2.绩效考核：指管理者或组织依据既定标准，对员工在特定时期内的工作行为、业绩成果及其素质发展进行观察、记录、评估和反馈的系统过程。其目的是为了改进员工绩效、提升组织效率、为人力资源决策（如薪酬、晋升、培训）提供依据。

*解析思路：解答需包含评估主体、评估对象、评估内容（行为、业绩、素质）、评估标准、评估过程（观察、记录、评估、反馈）、评估目的。需体现其评价性和发展性双重目的。

3.薪酬公平：指员工对薪酬系统的感知是否公正合理。主要包括三个层面：分配公平（薪酬与付出是否成正比）、程序公平（薪酬决策过程是否透明、公正）、互动公平（薪酬沟通是否尊重、及时）。薪酬公平是激发员工工作积极性、维持员工满意度的重要前提。

*解析思路：解答需区分公平的三个维度：分配公平（结果公平）、程序公平（过程公平）、互动公平（对待公平）。并指出薪酬公平的重要性。

4.战略性人力资源管理：指将人力资源管理的各项职能活动（如规划、招聘、培训、薪酬等）与组织的整体战略目标紧密结合，通过有效的人力资源管理策略和支持性的人力资源管理系统，为组织创造竞争优势的过程。它强调人力资源管理的前瞻性、系统性及其对战略实现的作用。

*解析思路：解答需突出其核心思想：与组织战略结合、创造竞争优势、前瞻性、系统性。强调HRM不再仅仅是事务性工作，而是战略伙伴。

二、简答题

1.简述工作分析与工作设计的基本内容。

工作分析是确定完成特定工作所需技能、知识、能力及其他素质要求的过程，主要内容包括：明确工作职责（JobResponsibilities）、工作任务（JobTasks）、工作关系（JobRelationships）、工作条件（JobConditions）等，通常产出职位说明书和职位规范。工作设计是在工作分析的基础上，对工作的内容、流程、方法进行设计和调整，以实现组织目标和个人发展。其主要内容包括：工作扩大化（JobEnlargement，增加任务数量）、工作丰富化（JobEnrichment，增加工作的挑战性、责任感和成就感）、工作轮换（JobRotation，轮换岗位）、工作自主权设计等。

*解析思路：第一步答工作分析，明确其定义、目的和主要内容（职责、任务、关系、条件），并提及产出物。第二步答工作设计，明确其前提（基于工作分析）、目的和主要内容（扩大化、丰富化、轮换、自主权）。区分两者的概念和侧重点。

2.比较内部招聘与外部招聘的优缺点。

内部招聘是指从组织内部选拔人员填补空缺。优点包括：了解员工能力与潜力，准确性高；减少招聘风险，适应性强；员工熟悉组织文化，融入快；提升员工晋升机会，激励性强；招聘成本较低。缺点包括：可能产生“近亲繁殖”现象，缺乏新思想；可能引发内部竞争和矛盾；容易导致“玻璃天花板”效应；若处理不当可能挫伤未选中员工士气。

外部招聘是指从组织外部吸引和选拔人员填补空缺。优点包括：带来新思想、新方法，促进组织创新；人才来源广泛，选择余地大，易获得所需特长人才；招聘周期可能更短；避免内部矛盾，有助于组织更新换代。缺点包括：不了解应聘者实际能力与潜力，风险较高；员工需要时间适应组