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2025～2025安全保护服务人员考试题库及答案第863期

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.安全保护服务人员在进行现场巡逻时，发现一可疑人物，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.跟踪监视，但不暴露身份

C.拨打报警电话，等待警察到来

D.忽略不管，继续巡逻

2.在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.人员大量受伤

B.发生火灾

C.系统性停电

D.某个部门内部会议

3.安全保护服务人员在进行安全检查时，以下哪种物品不允许携带进场所？()

A.手电筒

B.气球

C.小型急救包

D.尺寸合适的刀具

4.在紧急疏散过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越安全通道

B.逆行跟随人群

C.保持冷静，按照疏散指示行动

D.静止不动等待救援

5.安全保护服务人员在进行安全教育培训时，以下哪种内容是重点？()

A.公司企业文化

B.安全操作规程

C.法律法规知识

D.员工福利待遇

6.在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.愤怒反驳，指责客户

D.逃避责任，推卸到其他部门

7.以下哪种行为属于违反保密规定？()

A.将公司内部文件公开分享

B.在社交媒体上讨论公司业务

C.使用公司设备进行私人通话

D.将公司地址泄露给陌生人

8.在应对自然灾害时，以下哪种做法是正确的？()

A.集体外出游玩

B.按照应急预案进行疏散

C.独自留在家中等待救援

D.随意开车逃离灾区

9.安全保护服务人员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入居民区

B.检查可疑人员并记录信息

C.关闭所有灯光，以免影响居民休息

D.忽略异常情况，继续巡逻

二、多选题(共5题)

10.在安全保护服务中，以下哪些是紧急疏散时必须遵循的原则？()

A.尽量避免拥挤

B.按照指定的路线行动

C.留意周围环境，避免危险区域

D.确保所有人员都安全撤离

11.以下哪些情况可能触发安全保护服务人员的报警？()

A.人员受伤

B.发现可疑包裹

C.突发自然灾害

D.系统故障

12.在处理客户投诉时，安全保护服务人员应该具备哪些素质？()

A.良好的沟通能力

B.耐心和同理心

C.快速解决问题的能力

D.良好的纪律性

13.以下哪些是安全保护服务人员应当具备的专业技能？()

A.使用防暴器材

B.熟悉应急处理程序

C.具备急救知识

D.熟练掌握消防安全知识

14.在巡逻过程中，安全保护服务人员应如何处理以下情况？()

A.发现可疑行为及时报告

B.确保监控设备正常运行

C.保持高度警惕，注意个人安全

D.定期检查巡逻区域的安全状况

三、填空题(共5题)

15.安全保护服务人员在接到紧急报警时，应首先确认报警人的基本信息，包括姓名、联系方式及

16.在应对恐怖袭击时，安全保护服务人员应当迅速疏散人群，并

17.安全保护服务人员在处理火灾时，应首先

18.安全保护服务人员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，

19.在夜间巡逻时，安全保护服务人员应注意观察环境变化，如发现异常情况，应

四、判断题(共5题)

20.在处理客户投诉时，安全保护服务人员可以忽略客户的感受，直接解决问题。()

A.正确B.错误

21.安全保护服务人员在发现可疑物品时，可以直接将其搬离现场。()

A.正确B.错误

22.在紧急疏散时，可以不使用紧急疏散指示标志。()

A.正确B.错误

23.安全保护服务人员在进行夜间巡逻时，可以随意进入居民区。()

A.正确B.错误

24.在处理突发事件时，安全保护服务人员可以不遵守应急预案。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在紧急疏散过程中，如何确保行动的有序性？

26.在处理客户投诉时，如何有效缓解客户的情绪？

27.在应对恐怖袭击时，安全保护服务人员应当采取哪些措施？

28.安全保护服务人员如何进行日常巡逻工作，以确保安全？

29.在处理突发事件时，安全保护服务人员如何与警方协调配合？

2025～2025安全保护服务人员考试题库及答案第863期

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

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