柯永主阀报告.xlsVIP

马玉振

李建强

赵东群

山东3

王国华

山东韩2

山东韩友国

液压油箱

浮动油封

周口新机液压油少

浮动油封2

支重轮2

支重轮1

黄思宽

喇叭开关

浮动油封1

仅供小松事务所使用

寄送

总部：服务部经理

信息分类

服务经理

工厂:收件人:

转为E.T.S.I.

◎:原件

ETSINo.

(日期)

:复印件

部门:收件人:

要求答复

信息No.

只传递信息

事务所:

海外服务信息No.

科长

负责人

级别

技术服务信息

事件(机型/零部件症状)

故障代码

pc200-7/底盘部分/终传动浮动油封/漏油

国家/代理店名称

用户名称/地址

中国/河南小松

商丘个体黄思宽/永城

1.要求答复

2.只传递信息

设备:机型-型式序列号

发动机:型号-序列号.

故障日期

机器工作小时读数

部件工作小时

工作种类

PC200-7/DBB6738

SAA6D102E-2年-月-日

35

2006.6.1

地面条件

环境

工作条件

里程表

交机日期

信息No:

填表日期

年-月-日

燃油

设备的特殊用途

选配件/附件

改装

无

1.相同故障记录(机型-序列号-工作小时-故障日期)

2.说明：(1.问题是怎样被引起注意的。2.故障的原因。3.问题是怎样解决的。4.需要回答的问题)

1、用户反映机器漏油

2、服务人员现场检查，发现左侧终传动下方和履带上有机油，打开终传动检查发现终传动油已漏完，重新加

注后后，试机30分钟检查油又漏完，现场未发现人为破坏痕迹判定为质量问题

3、由于用户工程紧现场以为用户更换浮动油封，建议工厂为用户索赔更换浮动油封（）一套

4、请答复！谢谢！

附上照片或草图。.制表人：王建文

Preparedby:

陈喜林

如果书写位置有限，附加另页。职务及代理店：技术服务/河南小松

TitleDist:

KC

3.回答

答复人：

表格：SEKC9001-02

pc200-7/电器系统/喇叭开关/断路

周口个体刘海军/永城

15

2006.6.4

1、用户反映喇叭不响

2、服务人员现场检查，喇叭开关用万能表测量发现电阻为“1”，将喇叭开关短接后喇叭响声正常，现场未发

现人为破坏痕迹，判定为质量问题造成喇叭开关断路

3、先用导线将喇叭开关引出暂用，建议工厂为用户索赔更换喇叭开关（）1个

pc200-7/底盘部件/支重轮/漏油

PC200-7/DBB5747

SAA6D102E-22006.7.23

1、用户反支重轮漏油

2、服务人员现场检查，发现右侧从终传动数第2个支重轮向外漏油，现场未发现人为破坏痕迹，

判定为质量问题造成，

3要求工厂为用户索赔更换支重轮（）1个

商丘个体竹玉良/商丘

PC200-7/DBB5362

SAA6D102E-22006.6.3

3建议工厂为用户索赔更换支重轮（）1个

商丘个体竹玉竹清良/柘城

PC200-7/DBB5090

SAA6D102E-22006.5.28

2、服务人员现场检查，发现左侧从终传动数第3个支重轮向外漏油，现场未发现人为破坏痕迹，

商丘个体李卫星/永城

PC200-7/DBB5912

SAA6D102E-22006.6.8

3、多次与用户协商后用户同意尽快为其更换浮动油封，建议工厂为用户索赔更换浮动油封（）一套

pc200-7/液压系统/液压油箱油位/低

周口个体王国华/周口

PC200-7/DBB7072

SAA6D102E-22006.6.23

0#柴油

1、用户接机时发现液压油少

2、服务人员现场检查，情况属实,现场将挖掘机放平斗杆油缸,铲斗油缸,完全收回,动臂趴下至