2025年河南省信阳市《保安员证》考试题库含答案(通用).docxVIP

2025年河南省信阳市《保安员证》考试题库含答案(通用)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，以下做法正确的是：()

A.立即制止斗殴行为

B.拨打110报警电话

C.立即离开现场

D.观望等待其他保安到来

2.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，以下做法正确的是：()

A.立即收缴危险物品

B.尝试说服对方放弃危险物品

C.忽略该情况

D.将情况报告给领导

3.保安员在接待来访人员时，以下做法正确的是：()

A.询问来访人员身份，但不得查看其证件

B.必须查看来访人员证件，但不得询问其目的

C.既要询问来访人员身份，也要查看其证件，并了解其来访目的

D.对来访人员不予理睬

4.保安员在巡逻时，遇到紧急情况，以下做法正确的是：()

A.立即采取措施，确保人员安全

B.先通知领导，再采取措施

C.等待其他保安到来

D.离开现场

5.保安员在值班时，以下做法正确的是：()

A.睡眠休息，以便随时应对突发情况

B.精神集中，保持警惕，认真履行职责

C.与同事聊天，分散注意力

D.闲逛，放松心情

6.保安员在处理投诉时，以下做法正确的是：()

A.对投诉者态度冷漠，不予理睬

B.耐心倾听，记录投诉内容，及时处理

C.对投诉者进行侮辱，发泄不满

D.将投诉转交给其他部门处理

7.保安员在夜间巡逻时，以下做法正确的是：()

A.穿着便装，便于隐蔽行动

B.穿着制服，便于辨识身份

C.不携带任何通讯工具，以免被发现

D.不佩戴任何警械，以免引起恐慌

8.保安员在遇到火灾时，以下做法正确的是：()

A.立即报警，并引导人员疏散

B.尝试灭火，以免火势蔓延

C.逃离现场，避免危险

D.等待其他保安到来

9.保安员在执行任务时，以下做法正确的是：()

A.自觉遵守国家法律法规，维护社会治安秩序

B.违反国家法律法规，为所欲为

C.对违法行为视而不见，不予理会

D.对违法行为进行报复

10.保安员在遇到群众求助时，以下做法正确的是：()

A.忽视求助，继续执行任务

B.耐心倾听，尽力提供帮助

C.对求助者进行侮辱，不予理睬

D.将求助转交给其他部门处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在接警后，以下哪些行为是正确的？()

A.立即赶赴现场

B.询问报警人情况

C.报告值班领导

D.检查随身装备

12.在维护秩序时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.公正无私

B.以事实为依据

C.以法律为准绳

D.保持克制，避免暴力

13.以下哪些情况，保安员需要立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人斗殴

C.遇到持刀抢劫

D.发生交通事故

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听客户投诉

B.记录投诉内容

C.积极寻求解决方案

D.保持礼貌和耐心

15.保安员在巡逻检查时，以下哪些内容是必须关注的？()

A.安全设施的完好情况

B.现场人员的安全行为

C.禁止区域是否有入侵者

D.设施设备的运行状况

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国保安服务管理条例》规定，保安员必须遵守国家的法律法规，依法履行职责，不得侵犯被服务单位和个人的合法权益。

17.保安员在执行任务时，应按照规定的路线和时间进行巡逻，确保监控区域的安全。

18.保安员在处理紧急情况时，应当首先确保现场人员的安全，并及时采取有效措施进行处置。

19.保安员在服务过程中，应当文明礼貌，尊重被服务单位和个人的合法权益。

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当迅速拨打110报警电话，并简明扼要地说明情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查被服务单位和个人的物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，同时等待其他保安或相关部门到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴警棍等防卫工具。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，并迅速给出解决方案。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，以便更好地隐蔽行动。()

A.正确