2025年甘肃省白银市会宁县河畔镇招聘社区工作者真题含答案详解.docx

2025年甘肃省白银市会宁县河畔镇招聘社区工作者练习题含答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区工作者在社区中组织了一场居民座谈会，旨在了解居民对社区环境改善的意见。在座谈会上，一位居民情绪激动地指责社区卫生管理不到位，垃圾清理不及时。此时，社区工作者最恰当的做法是（）

A.立即打断居民的指责，解释垃圾清理的实际情况

B.让居民先冷静下来，倾听其具体诉求和意见

C.直接反驳居民的指责，强调社区已经尽力做好卫生管理

D.转移话题，讨论其他社区事务

答案：B

详解：当居民情绪激动地表达不满时，社区工作者首先要做的是让居民冷静下来，给予其充分表达的机会，倾听其具