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2025年度黑龙江社区工作者答题题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务社区居民时，以下哪项行为是不正确的？()

A.积极倾听居民的意见和需求

B.忽视居民的反馈和需求

C.主动与居民沟通交流

D.尊重居民，维护居民的合法权益

2.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最为合适？()

A.单独行动，不与其他人沟通

B.与其他工作人员合作，共同解决问题

C.拒绝协助，认为这不是自己的职责

D.拖延处理，等待上级指示

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种活动形式最能激发居民的参与热情？()

A.单一的教育培训活动

B.多样化的文体活动

C.单调的讲座活动

D.与居民无关的活动

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项是社区工作者应当具备的基本素质？()

A.强大的专业知识

B.良好的沟通能力

C.丰富的实践经验

D.过硬的技能技巧

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方式最能促进社区和谐？()

A.单方面决定社区事务

B.通过居民大会共同商议

C.忽视居民意见，自行决策

D.拒绝参与社区事务

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提高工作效率？()

A.随意安排工作，没有计划

B.制定详细的工作计划，按计划执行

C.依赖他人完成工作，自己不主动

D.遇到问题不及时解决，拖延处理

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法能够增强社区凝聚力？()

A.忽视居民的参与，独自完成工作

B.鼓励居民参与，共同完成工作

C.强制居民参与，不考虑居民意愿

D.拒绝居民参与，认为他们不合适

8.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪种方法最为有效？()

A.忽视矛盾，不闻不问

B.积极调解，寻求双方共识

C.偏袒一方，激化矛盾

D.拖延处理，等待矛盾自行解决

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.热爱社区工作，乐于奉献

B.对居民态度冷漠，缺乏耐心

C.认真负责，尽职尽责

D.积极学习，不断提升自己

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提升社区形象？()

A.忽视社区环境卫生，任其恶化

B.积极参与社区环境整治，美化社区

C.不关心社区公共事务，只顾个人利益

D.拒绝参与社区活动，认为与自己无关

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些内容是活动策划中必须考虑的？()

A.活动目标

B.活动时间

C.活动地点

D.活动预算

E.参与人员

12.社区工作者在处理社区纠纷时，以下哪些方法可以有效避免矛盾升级？()

A.及时沟通，了解情况

B.公正公平处理，不偏袒任何一方

C.鼓励双方表达意见，寻找共同点

D.忽视矛盾，不做处理

E.强制执行自己的观点

13.社区工作者在开展社区教育时，以下哪些内容是社区教育活动的重点？()

A.提高居民的法律意识

B.增强居民的健康知识

C.培养居民的环保意识

D.传承社区文化

E.增强居民的职业技能

14.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些措施有助于提高服务质量？()

A.定期收集居民反馈

B.优化服务流程

C.提升工作人员的服务意识

D.加强与其他社区组织的合作

E.减少服务成本

15.社区工作者在推进社区治理时，以下哪些方面是社区治理工作的关键？()

A.建立健全社区治理机制

B.提高居民参与度

C.加强社区基础设施建设

D.保障社区安全稳定

E.促进社区和谐发展

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应遵循的原则是：以人为本，服务居民，依法行政，民主管理。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，应采取的首要措施是：。

18.社区工作者在开展社区活动时，应确保活动内容符合：。

19.社区工作者在推进社区治理时，应注重：。

20.社区工作者在提供社区服务时，应确保服务：。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民矛盾时，应完全站在居民的角度，不考虑其他因素。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展社区活动时，可以完全按照自己的意愿来安排活动内容。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在推进社区治理时，