2025年天津市保安员证考试题库及答案合集.docxVIP

2025年天津市保安员证考试题库及答案合集

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个行为属于保安员的职业道德规范？()

A.严格遵守国家法律法规

B.违法经营，获取非法收入

C.虚假宣传，误导客户

D.职业行为随意，不负责任

2.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.拦截盘查，但无需表明身份

B.跟踪监视，但不采取行动

C.呼叫同事协助，并表明身份进行盘查

D.离开现场，不予理会

3.下列哪种情况保安员应当立即报告公安机关？()

A.客户投诉服务质量问题

B.发生盗窃案件

C.保安员身体不适需要休息

D.客户要求保安员提供私人信息

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.保持冷静，迅速采取行动

B.等待领导指示，不采取任何行动

C.寻求同事帮助，但不报告领导

D.避免冲突，不采取任何行动

5.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用过当武力，导致对方受伤

B.紧急情况下，采取必要的防卫措施

C.不采取任何行动，避免引起冲突

D.使用非法手段，制服对方

6.保安员在工作中，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服，维护公司形象

B.私自接受客户贿赂

C.佩戴保安标识，便于识别

D.接受客户合理要求，提供帮助

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.保持礼貌，耐心倾听，积极解决问题

C.拒绝接待，要求客户另找时间

D.考虑个人利益，故意拖延处理

8.保安员在巡逻过程中，遇到火灾应如何处置？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.寻找水源，自行灭火

C.观察火势，等待消防队到来

D.离开现场，不采取任何行动

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，不携带任何装备

B.穿着制服，携带警棍和手电筒

C.只携带手电筒，不携带警棍

D.不佩戴任何标识，便于隐蔽行动

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不适当的？()

A.主动学习法律法规，提高自身素质

B.随意发表个人意见，影响团队士气

C.积极参加培训，提高业务能力

D.与同事保持良好关系，共同进步

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备以下哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的法律意识

C.良好的心理素质

D.较高的文化素养

12.下列哪些行为属于保安员在巡逻中应遵守的规定？()

A.定期检查监控设备

B.遵守交通规则，安全驾驶

C.主动与同事沟通，保持信息畅通

D.保持通讯设备畅通，随时待命

13.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取必要的防卫措施，保护自身安全

C.及时报警，寻求专业救援

D.积极协调，引导人员疏散

14.以下哪些情况保安员应立即报告给公安机关？()

A.发生火灾、爆炸等重大安全事故

B.发生抢劫、绑架等刑事案件

C.发现非法携带危险物品或管制刀具

D.发现其他可能危害公共安全的情况

15.保安员在工作中，以下哪些行为是不符合职业道德的？()

A.私自接受客户贿赂

B.对待客户态度恶劣，服务不到位

C.违反公司规定，擅自离岗

D.向他人泄露客户隐私

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应佩戴明显的

17.保安员在处理客户投诉时，应首先

18.保安员在制止违法犯罪行为时，应遵循的原则是

19.保安员在巡逻过程中，应定期检查

20.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意对客户进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在遇到火灾时应采取的应急措施。

27.保安员在处理客户投诉