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2024年商务个人工作总结范文

1.商务个人工作总结范文篇一

作为负责公司网络推广和营销人员深感责任重大。以下是每天工作的重点。

一、产品推广

公司产品经过在电子商务方面的推广已经起到了一定的作用，越来越多的客

户从网络中找到我们的产品。现在我们除了主要在啊里巴巴做主要的推广外，还

在其它的一些网站都注册建立了公司独立的网页，这样就有更多的人可以搜索到

我们公司的产品。网络推广要花费大量的时间和精力，不是单纯的建立网站坐等

客户上门，而是要主动找到潜在的客户，将我们的产品推销给他，让他接受我们

的产品。

二、网站的维护

网站维护是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。每天上班首要的任务就

是管理已发布的产品信息；每天都要将网站上的所有产品信息重发一遍这样才能

提高公司网站的暴光率和搜索排名才能靠前，才能让更多的潜在客户找到我们。

其次是看看有没有将要过期的信息，或者过期的产品信息重新发布。查看客户留

言和网站的一些日常维护。

三、网络营销

网络营销并不是说建好了网站就什么都不做等着客户来下单。那样根本不会

有多少客户成交的。所有成交的客户并不是说聊两下就直接下单了，客户在网上

找成千上万的厂家作咨询、比较才能选定一家，这个时候就需要我们花时间来跟

紧客户，每个客户都要花上半个或者一个月或更长的时间来跟进工作。特别是做

出口贸易的客户，此种客户的要求特别多就更要花费大量的时间和耐心来跟进了。

接待来访咨询的客户、挖掘新的客户。做这些都是要花费很多时间和精力的。

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户

的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习。所以

作为电子商务员。不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑做到能独挡

一面，认真对待每位来访客户，及时答复客户的询问，不拖延、不误事、不敷衍。

所有这些都是电子商务不可推卸的职责。所以要做一名合格的网络营销员首先要

熟悉业务知识，进入角色，有一定的承受压力能力，勤奋努力。不断开发新的客

户。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理能

力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，

及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，以提高办事效

率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

总之在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要

用心努力去做，就一定能够做好。

2.商务个人工作总结范文篇二

xx年，我局在市委、市政府的正确领导下，在上级商务部门的正确指导和

大力支持下，以市委经济工作会议精神为指针，以年初商务工作基本思路为目标，

详细内容请看下文。

(一)网点建设初见成效，彰显商务工作亮点

“万村千乡”市场建设工程是商务部在全国推行的建立和发展农村现代流通

体系建设的一项工程，是一项农民得实惠得，企业得市场，政府得民心的德政工

程，该工程自xx年起在全国进行试点。今年我局把“万村千乡”市场试点县(市)

的申报和筹建作为工作重点，以推动我市的流通网点建设工作。上半年我局在经

过充分调研的基础上拟定了我市“万村千乡”市场工程建设的总体规划，其基本

内容是核定两个试点企业，建好两个配送中心，划分两条配送主线，用两年的时

间建成110家农资农家店和80家日用消费品农家店，完成全市“万村千乡”市

场工程的试点工作。由于政府重视，我局的积极申报，今年6月商务部已核准我

市为“万村千乡”市场工程试点县(市)，核准我市农资有限责任公司、新华实验

有限责任公司为试点企业。在我局的精心指导下，农资有限责任公司已对农资配

送中心和110家农资农家店完成了改造和改建，9月底邵阳市商务局已进行初步

验收。至此，我市农村农资网点基本形成网络，彰显了今年我市商务工作的亮点。

(二)外贸出口稳中有升，发展势头越来越好

今年完成外贸进出口任务301.5万美元，比去年同期增加105.5万美元，增

长幅度为53.85%，完成年计划81.5%，增幅排名和完成任务排名在邵阳市名列第

3。由于今年下达的外贸进出口任务重，比去年增加了340万美元，增加了1133%，

比去年实际完成额196万美元，增长了89%，虽然没有完成任务，但与去年