网络安全管理与技术支持协议.docVIP

网络安全管理与技术支持协议

合同编号：_______

甲方（提供网络安全管理与技术支持方）：_________________________

乙方（接受网络安全管理与技术支持方）：_________________________

第一章总则

1.1协议目的

1.1.1甲方与乙方本着平等、自愿、互利的原则，就乙方网络安全管理与技术支持事宜达成本协议。

1.1.2本协议旨在明确甲乙双方在网络安全管理与技术支持方面的权利、义务和责任，保证乙方网络安全得到有效保障。

1.2协议适用范围

1.2.1本协议适用于乙方在其运营过程中，由甲方提供的网络安全管理与技术支持服务。

1.2.2本协议适用于乙方所有与网络安全相关的软硬件设施。

1.3协议有效期

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.3.2协议期满后，如双方无异议，本协议自动续签____年。

1.4定义与解释

1.4.1“网络安全”指乙方信息系统及网络的安全，包括但不限于数据安全、系统安全、网络安全等。

1.4.2“技术支持”指甲方根据乙方需求，提供的技术咨询服务、故障排除、系统优化等。

1.5保密条款

1.5.1双方对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

1.5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开本协议内容。

第二章网络安全责任

2.1甲方责任

2.1.1甲方应按照国家标准和行业规范，为乙方提供安全可靠的网络安全服务。

2.1.2甲方应配备专业的网络安全团队，负责乙方网络安全问题的处理和解决。

2.1.3甲方应定期对乙方网络安全设施进行检查和维护，保证其正常运行。

2.2乙方责任

2.2.1乙方应按照甲方的要求，配合进行网络安全设施的安装、调试和升级。

2.2.2乙方应遵守网络安全法律法规，加强内部管理，防止网络安全的发生。

2.2.3乙方应指定专人负责与甲方沟通网络安全事宜，及时反馈问题。

第三章技术支持服务

3.1技术支持内容

3.1.1甲方提供乙方网络安全技术支持，包括但不限于以下服务：

3.1.1.1网络安全风险评估；

3.1.1.2网络安全策略制定；

3.1.1.3网络安全设备安装与配置；

3.1.1.4网络安全漏洞修复；

3.1.1.5网络安全事件应急响应；

3.1.1.6网络安全培训与指导。

3.2技术支持方式

3.2.1甲方通过电话、邮件、远程协助等方式为乙方提供技术支持。

3.2.2甲方应保证技术支持服务的及时性和有效性。

3.3技术支持响应时间

3.3.1甲方应保证在接到乙方技术支持请求后的____小时内给予响应。

3.3.2对于紧急情况，甲方应在____小时内赶到现场进行处理。

第四章服务费用及支付

4.1服务费用

4.1.1乙方应按照本协议约定，向甲方支付网络安全管理与技术支持服务费用。

4.1.2服务费用包括但不限于人员成本、设备成本、软件成本等。

4.2支付方式

4.2.1乙方应在协议签订后的____个工作日内支付首期服务费用。

4.2.2乙方应按月支付后续服务费用，每月____日前支付。

4.3付款违约责任

4.3.1如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务。

4.3.2乙方逾期支付服务费用，应向甲方支付____%的滞纳金。

第五章协议变更与终止

5.1协议变更

5.1.1本协议的任何变更，均需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。

5.1.2协议变更不得影响本协议的宗旨和原则。

5.2协议终止

5.2.1协议期满后，如双方无异议，本协议自动终止。

5.2.2在协议有效期内，如出现以下情况，任何一方有权终止协议：

5.2.2.1甲方或乙方违反本协议的约定，经对方书面通知后，未在____日内纠正；

5.2.2.2任何一方破产、解散或被吊销营业执照；

5.2.2.3其他双方协商一致认为应当终止协议的情形。

5.3终止后的责任

5.3.1协议终止后，双方应按照本协议约定，妥善处理未完成的服务事项。

5.3.2协议终止后，双方应相互归还所拥有的对方财产。

第六章网络安全风险评估与防护

6.1风险评估程序

6.1.1甲方将根据乙方网络环境的特点，定期进行网络安全风险评估。

6.1.2风险评估将包括但不限于以下内容：

6.1.2.1网络拓扑结构分析；

6.1.2.2系统安全配置审查；

6.1.2.3安全漏洞扫描；

6.1.2.4网络安全事件日志分析。

6.2防护措施实施

6.2.1根据风险评估结果，甲方将制定针对性的网络安全防护措施。

6.2.2防护措施包括但不限于：

6.2.2.1硬件防火墙、入侵检测系统的部署；

6.2.2.2安全