知识产权信息公共服务指南.docVIP

Q/LB.□XXXXX-XXXX

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ICS

FORMTEXT03.080

CCS

FORMTEXTA16

FORMTEXT37

FORMTEXT山东省地方标准

DBFORMTEXT37/TFORMTEXTXXXX—FORMTEXTXXXX

FORMTEXT?????

FORMTEXT知识产权信息公共服务指南

FORMTEXTGuidelinesforintellectualpropertyinformationpublicservices

FORMDROPDOWN

FORMTEXT

FORMDROPDOWN

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

FORMTEXT山东省市场监督管理局??发布

STYLEREF标准文件_文件编号DB37/TXXXX—XXXX

STYLEREF标准文件_文件编号DB37/TXXXX—XXXX

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：山东省知识产权事业发展中心。

本文件主要起草人：刘路、庄文、窦媛媛、吴征、李磊磊、薛玉燕、米真真、刘钊、寇德龙。

知识产权信息公共服务指南

范围

本文件给出了知识产权信息公共服务的基本原则，提供了知识产权信息公共服务机构、服务内容、服务提供、服务评价与改进等方面的指导和建议。

本文件适用于指导知识产权信息公共服务机构开展知识产权信息公共服务工作。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T21374知识产权文献与信息基本词汇

GB/T37286知识产权分析评议服务服务规范

GB/T39551专利导航指南

术语和定义

GB/T21374界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

知识产权信息公共服务intellectualpropertyinformationpublicservices

面向创新创业主体和社会公众，为支撑创新全链条，提供的公益性基础信息服务和低成本专业化信息服务。

一般包括知识产权咨询、基本信息查询和检索、宣传培训等基础服务，特定信息检索、专利导航、专利预警、知识产权分析评议、知识产权信息数据服务等专项服务，以及各类特色服务。

知识产权信息公共服务机构publicserviceinstitutionforintellectualpropertyinformation

围绕国家、区域、省（市、自治区）重大发展战略，开展知识产权信息公共服务（3.1）的组织。

包括国家级、省级知识产权信息公共服务节点，市级、县级综合性知识产权公共服务机构，技术与创新支持中心（TISC），高校国家知识产权信息服务中心，国家级、省级、市级知识产权信息公共服务网点、全国专利文献服务网点等。

基本原则

基础普惠

围绕国家和区域发展战略，聚焦社会公众和各类创新创业主体需求，提供咨询、检索、宣传、培训等基本的知识产权信息公共服务支持，保障服务广泛化、均等化、便捷化。

突出特色

鼓励各类知识产权信息公共服务机构根据自身工作基础和资源优势，依据行业需求，为重点产业、重大科研项目、科技成果转化等关键领域，提供知识产权信息服务支撑，开展特色服务。

规范便利

公开知识产权信息公共服务事项清单及具体服务内容，明确知识产权信息公共服务规范和指引，确保服务提供的流程统一、行为规范。

互联协作

加强各类知识产权信息公共服务机构互联互通和资源共享，打破信息和服务孤岛，建立健全知识产权信息公共服务经验交流机制、服务协作机制、服务资源和成果共享机制，形成叠加服务效能。

数智赋能

加强人工智能技术在知识产权信息公共服务领域中的应用，利用数字化、信息化、智能化手段，促进知识产权信息开发利用，提高知识产权信息公共服务数智化水平。

服务机构

基础设施

宜具有适合开展知识产权信息公共服务的场所，服务场所可嵌入现有服务设施或独立建设。

宜根据服务场所条件，设置服务窗口或专柜。

宜在服务场所显著位置摆放知识产权公共服务事项清单和办事指南等辅助性资料。

宜配备计算机、打印机、档案橱等必备的办公设备。

宜配备满足知识产权信息公共