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第1篇
一、预案背景
为确保调解中心在突发事件发生时能够迅速、有效地应对，最大限度地减少损失，保障调解工作的正常进行，特制定本应急预案。
二、预案适用范围
本预案适用于调解中心在发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件时，组织协调各部门、各岗位开展应急处置工作。
三、组织机构及职责
1.成立调解中心应急指挥部，负责统一指挥、协调应急处置工作。
2.应急指挥部下设以下工作组：
（1）应急指挥组：负责应急处置工作的全面指挥和协调。
（2）现场处置组：负责现场应急处置工作，包括人员疏散、救援、物资保障等。
（3）信息宣传组：负责收集、整理、发布应急处置信息，做好舆论引导工作。
（4）后勤保障组：负责应急处置工作的物资、设备、资金等后勤保障。
（5）善后处理组：负责突发事件后的善后处理工作，包括赔偿、补偿、恢复重建等。
四、应急处置流程
1.紧急启动：当发生突发事件时，应急指挥部立即启动应急预案，组织相关部门和人员迅速进入应急状态。
2.现场处置：现场处置组立即赶赴现场，开展人员疏散、救援、物资保障等工作。
3.信息报告：信息宣传组及时收集、整理、发布应急处置信息，确保信息畅通。
4.协调联动：应急指挥部协调各部门、各岗位，共同开展应急处置工作。
5.善后处理：善后处理组在事件结束后，负责赔偿、补偿、恢复重建等工作。
五、应急处置措施
1.人员疏散：根据现场情况，制定人员疏散方案，确保人员安全。
2.救援救助：组织救援队伍，开展伤员救治、心理疏导等工作。
3.物资保障：确保应急物资的供应，满足应急处置需要。
4.通信保障：确保应急处置期间通信畅通，信息传递及时。
5.环境保护：采取有效措施，防止环境污染和次生灾害。
六、应急演练
1.定期组织应急演练，提高应急处置能力。
2.演练内容应包括应急预案的启动、现场处置、信息报告、协调联动、善后处理等环节。
3.演练结束后，对演练情况进行总结评估，不断完善应急预案。
七、预案修订
1.根据实际情况，定期对预案进行修订和完善。
2.遇有重大政策调整、法律法规变化等情况，及时修订预案。
八、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由调解中心应急指挥部负责解释。
3.各部门、各岗位应按照本预案要求，做好应急处置工作。
4.本预案如与国家法律法规及政策相抵触，以国家法律法规及政策为准。
第2篇
一、总则
1.1编制目的
为提高调解中心应对突发事件的能力，确保调解工作正常进行，保障调解人员、调解对象及调解中心的财产安全，特制定本预案。
1.2适用范围
本预案适用于调解中心在日常工作过程中发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
1.3工作原则
（1）预防为主，防治结合；
（2）统一领导，分级负责；
（3）快速反应，协同应对；
（4）信息公开，透明度原则。
二、组织机构及职责
2.1组织机构
调解中心应急预案领导小组负责应急预案的组织实施和监督管理。领导小组下设办公室，负责日常工作。
2.2职责
（1）领导小组：
①负责组织制定、修订应急预案；
②负责组织应急演练；
③负责对应急预案的执行情况进行监督检查；
④负责对突发事件进行应急处置；
⑤负责向上级部门报告突发事件情况。
（2）办公室：
①负责应急预案的起草、修订和宣传；
②负责应急物资的采购、储备和管理；
③负责应急演练的组织和实施；
④负责突发事件的信息收集、整理和报送；
⑤负责应急处置工作的协调和指挥。
三、应急响应
3.1信息报告
（1）发现突发事件后，立即向领导小组报告；
（2）领导小组接到报告后，及时上报上级部门。
3.2响应等级
根据突发事件的影响程度，将应急响应分为四个等级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般）。
3.3响应措施
（1）Ⅰ级、Ⅱ级突发事件：
①启动应急预案，成立应急指挥部；
②启动应急响应机制，启动应急物资储备；
③组织专家、技术人员进行现场勘查；
④协调相关部门开展应急处置工作；
⑤及时向上级部门报告突发事件情况。
（2）Ⅲ级、Ⅳ级突发事件：
①启动应急预案，启动应急响应机制；
②组织相关人员开展应急处置工作；
③及时向上级部门报告突发事件情况。
四、应急处置
4.1人员疏散与安置
（1）根据突发事件情况，制定人员疏散计划；
（2）组织疏散人员至安全区域；
（3）对疏散人员进行安置和救助。
4.2物资供应与保障
（1）根据应急处置需要，及时调拨应急物资；
（2）保障应急物资的供应和分配；
（3）确保应急物资的质量和安全。
4.3信息发布与宣传
（1）及时发布突发事件信息，确保信息公开透明；
（2）开展应急知识宣传，提高公众的应急意识和自救互救能力。
五、后期处置
5.1事
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