2025年云南省昆明市《保安员证》考试题库含答案(通用).docxVIP

2025年云南省昆明市《保安员证》考试题库含答案(通用)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.尽量避免身体接触，使用言语制止

B.可以使用必要的防卫性动作，但不得超过必要限度

C.可以使用警棍等防卫工具，但需在必要时使用

D.应立即报警，等待警察到达现场

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉着冷静，果断处理

B.慌张失措，不知所措

C.随意处理，不考虑后果

D.拖延时间，等待上级指示

3.保安员在工作中，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守工作纪律，执行命令

B.随意离开工作岗位，处理私事

C.爱岗敬业，不断提高自身素质

D.互相尊重，团结协作

4.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线，进入危险区域

B.严格按照巡逻路线，注意观察周围环境

C.与同事聊天，分散注意力

D.擅自改变巡逻路线，寻找捷径

5.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶到现场，了解情况

B.等待上级指示，不得擅自行动

C.忽略报警，继续巡逻

D.与报警人沟通，确认情况后立即行动

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.不理不睬，不予理睬

C.愤怒回应，指责顾客

D.拒绝处理，推卸责任

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到达现场

B.采取措施，自行处理，避免事态扩大

C.慌张失措，不知所措

D.拖延时间，等待上级指示

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着制服，携带警棍，确保安全

B.穿着便装，降低目标，避免引起注意

C.随意走动，不按路线巡逻

D.与同事聊天，分散注意力

9.保安员在处理交通事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到达现场

B.随意指挥交通，避免交通拥堵

C.忽略事故，继续巡逻

D.与当事人协商，自行处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，应具备以下哪些基本要求？()

A.熟悉巡逻区域情况

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持高度警惕，注意观察周围环境

D.遵守交通规则，确保自身安全

11.以下哪些行为属于保安员在处理顾客投诉时应遵守的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.积极解决问题，不推诿责任

C.尊重顾客，维护企业形象

D.及时向上级汇报情况

12.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即启动应急预案

B.尽快通知相关部门和人员

C.保护现场，防止事态扩大

D.保持冷静，判断情况采取行动

13.以下哪些是保安员在值班期间应遵守的规定？()

A.严格执行门禁制度，确保安全

B.定期检查消防设施，确保其有效性

C.不得擅自离岗，保持通讯畅通

D.不得饮酒，保持清醒头脑

14.以下哪些是保安员在制止违法行为时应注意的事项？()

A.尽量避免身体接触，使用言语制止

B.使用必要的防卫性动作，但不得超过必要限度

C.保护现场，防止证据被破坏

D.及时报警，请求支援

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应首先了解并熟悉所在区域的______。

16.保安员在处理顾客投诉时，应首先______，以平息顾客情绪。

17.保安员在夜间巡逻时，应使用______，以增强自身安全感。

18.保安员在制止违法行为时，应______，避免造成不必要的伤害。

19.保安员在值班期间，应确保______，以应对突发情况。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到可疑人员时，可以直接对其进行搜查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝提供联系方式。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理紧急情况时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻过程中应如何确保自身安全。

26.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪