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旅游环境优化维护承诺书(6篇)

旅游环境优化维护承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

为持续提升旅游环境品质，保障游客权益，维护行业形象，根据相关法律法规及行业标准，承诺方特制定如下维护承诺：

1.维护事项

承诺方承诺全面负责所辖旅游区域的环境卫生、设施完好、秩序井然及安全防护工作。具体包括但不限于以下方面：

（1）环境保洁。每日对公共区域进行清扫，定期对垃圾进行分类处理，保证无卫生死角；景区水体、空气等环境指标达到国家相关标准；绿化景观保持整洁美观。

（2）设施维护。对游览通道、照明系统、休息座椅、标识标牌等公共设施进行定期检查与维修，保证其功能正常、外观完好；应急设施如消防设备、急救箱等保持随时可用状态。

（3）秩序管理。规范游客行为，设置合理引导标识，增设必要的安全警示；加强对重点区域的管理，防止乱扔垃圾、破坏植被等行为发生；高峰时段配备专人疏导人流。

（4）安全防护。完善监控设备覆盖，开展常态化安全巡查，及时排查并消除安全隐患；建立突发事件应急预案，保证遇事能够迅速响应、妥善处置。

2.实施标准

（1）环境保洁标准。垃圾清运频率不低于每日__________次，垃圾箱填充率控制在__________%以内；水体清澈度、空气优良天数等环境指标每月检测并公示。

（2）设施维护标准。公共设施完好率需达到__________%以上，损坏设施修复时限不超过__________小时；每年至少开展__________次全面设施检修。

（3）秩序管理标准。游客投诉率控制在__________%以下，乱扔垃圾等不文明行为发生率降低至__________%；标识标牌完好率不低于__________%。

（4）安全防护标准。监控设备完好率100%，重大安全隐患整改率100%，游客满意度调查得分不低于__________分。

3.监督考核

（1）内部监督。承诺方设立专项管理小组，每月开展自查，对发觉的问题限期整改；每季度组织内部考核，考核结果与员工绩效挂钩。

（2）外部监督。主动接受旅游主管部门、行业协会及社会公众的监督，设立投诉__________，及时处理反馈意见；每年委托第三方机构进行环境评估，评估报告向公众公示。

（3）考核指标。旅游环境品质、服务质量、安全管理等__________项指标纳入年度考核，考核结果作为评优评先的重要依据。对考核不合格的，将进行约谈整改，情节严重的依法依规处理。

4.生效变更

本承诺书自签订之日起生效，长期有效；承诺方根据法律法规变化、行业标准调整及实际需求，可适时修订内容，但重大变更需经旅游主管部门审核同意。如遇不可抗力导致承诺事项无法履行，应及时向主管部门报告并说明情况。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

旅游环境优化维护承诺书第（2）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所涉及的术语和定义

1.1.1旅游环境指本承诺涉及的特定区域范围内的自然景观、人文遗迹、公共设施及生态系统的综合体现。

1.1.2环境质量指本承诺涉及的特定技术参数，包括但不限于空气质量、水体清洁度、噪声控制标准及绿化覆盖率。

1.1.3维护管理指本承诺涉及的日常巡查、修复治理、应急处理及持续改善等综合性措施。

1.1.4监督检查指本承诺涉及的第三方评估、行政监督及公众参与等监督机制。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1本承诺书由__________（单位名称）作为主要实施主体，全面负责旅游环境的优化与维护工作。

2.1.2实施主体承诺将严格遵守国家及地方相关法律法规，保证所有维护措施符合法定要求。

2.1.3实施主体将设立专项管理部门，配备专业技术人员，负责日常维护工作的组织实施。

2.2实施对象

2.2.1本承诺涉及的特定区域范围包括但不限于__________景区、__________公园及__________文化遗址等。

2.2.2实施对象涵盖所有公共区域、游客活动场所及生态敏感区域。

2.2.3实施对象的环境质量标准将参照国家标准及行业规范，并结合当地实际情况制定具体指标。

2.3实施标准

2.3.1本承诺涉及的特定技术参数将根据《_________环境保护法》第__条及相关行业标准制定。

2.3.2环境质量指标将包括但不限于空气质量优良天数比例、水体化学需氧量指标、噪声等效声级标准及绿化覆盖率增长率。

2.3.3维护管理措施将涵盖日常巡查、应急响应、修复治理及持续改进等环节，保证环境质量持续提升。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1本承诺涉及的专项经费将纳