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加油员初级考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.加油站常用的灭火器类型是（）

A.水基型B.二氧化碳C.干粉D.泡沫

答案：C

2.加油枪的自封装置作用是（）

A.防止漏油B.计量准确C.自动停止加油D.美观

答案：C

3.加油站卸油时，静电接地电阻应不大于（）欧姆

A.10B.50C.100D.200

答案：C

4.加油站使用的储油罐一般是（）

A.地上罐B.地下罐C.半地下罐D.无所谓

答案：B

5.加油时发生油品泄漏，首先应（）

A.用拖把拖干净B.报告站长C.停止加油作业D.疏散人员

答案：C

6.加油站的汽油标号通常代表（）

A.汽油的密度B.汽油的抗爆性C.汽油的清洁度D.汽油的价格

答案：B

7.加油站安全管理的方针是（）

A.安全第一，预防为主B.质量至上C.服务优先D.效益为重

答案：A

8.加油员上岗时不允许穿（）

A.工作服B.运动鞋C.化纤服装D.安全帽

答案：C

9.油品储存的“五防”不包括（）

A.防火B.防盗C.防爆D.防变质

答案：B

10.加油站的消防器材检查周期是（）

A.每天B.每周C.每月D.每季度

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.加油站的主要设备有（）

A.储油罐B.加油机C.卸油设备D.消防设备

答案：ABCD

2.加油员在工作中应做到（）

A.热情服务B.准确计量C.遵守操作规程D.随意离岗

答案：ABC

3.加油站常见的火灾类型有（）

A.油类火灾B.电气火灾C.气体火灾D.固体火灾

答案：ABC

4.卸油过程中需要注意的事项有（）

A.连接好静电接地B.检查卸油口C.控制卸油速度D.卸油时可以吸烟

答案：ABC

5.加油站油品质量控制措施包括（）

A.进货验收B.储存保管C.定期检测D.随意添加添加剂

答案：ABC

6.以下属于加油站安全设施的有（）

A.灭火器B.消防沙C.静电消除器D.监控设备

答案：ABCD

7.加油员应掌握的应急处理技能有（）

A.火灾扑救B.油品泄漏处理C.触电急救D.车辆故障维修

答案：ABC

8.加油站的服务规范包括（）

A.文明用语B.统一着装C.主动服务D.与顾客争吵

答案：ABC

9.影响油品蒸发损耗的因素有（）

A.温度B.油品密度C.油罐大小呼吸D.油品颜色

答案：ABC

10.加油站禁止的行为有（）

A.接打手机B.检修车辆C.携带火种D.加油时拍打化纤衣物

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.加油员可以在加油站内吸烟。（）

答案：×

2.加油站卸油时可以不连接静电接地装置。（）

答案：×

3.灭火器只要外观完好就不需要检查。（）

答案：×

4.不同标号的汽油可以混合储存。（）

答案：×

5.加油员为顾客加油时可以不戴手套。（）

答案：×

6.加油站的储油罐可以长期不清洗。（）

答案：×

7.发现加油站有跑、冒、滴、漏现象应立即报告。（）

答案：√

8.加油站的计量器具不需要定期校准。（）

答案：×

9.顾客在加油站内可以随意修车。（）

答案：×

10.加油站的应急预案不需要定期演练。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述加油员的安全职责。

答案：严格遵守安全操作规程，正确使用消防器材；做好加油设备的日常检查维护；防止油品泄漏、火灾等事故；提醒顾客遵守加油站安全规定。

2.油品发生泄漏后应如何处理？

答案：立即停止相关作业，疏散周边人员；设置警戒区；用沙等吸附材料覆盖泄漏油品，避免扩散；收集清理泄漏油品，妥善处理。

3.简述加油站火灾的预防措施。

答案：控制火源，如禁止烟火、规范电气设备；防止油品泄漏；定期检查消防器材；加强员工安全教育培训；确保设备正常运行。

4.加油员如何做到优质服务？

答案：主动热情迎接顾客，使用文明用语；准确快速加油，保证计量准确；耐心解答顾客疑问；保持工作区域整洁，为顾客提供良好环境。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论在加油站遇到顾客对油品质量有疑问时应如何处理。

答案：首先耐心倾听顾客疑问，