骨灰室内葬服务行业职业资格考试大纲.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

骨灰室内葬服务行业职业资格考试大纲

一、单选题（共20题，每题1分，计20分）

1.骨灰室内葬服务行业的主要服务对象是？

A.已故人士的亲属

B.社会公众

C.专业殡葬机构

D.政府部门

答案：A

2.骨灰室内葬的主要形式不包括？

A.墓穴式

B.墙壁式

C.地下式

D.楼层式

答案：C

3.在骨灰室内葬服务中，以下哪项不属于基本服务内容？

A.骨灰存放

B.葬礼策划

C.丧葬用品销售

D.日常维护

答案：D

4.骨灰室内葬的选址应优先考虑以下哪项因素？

A.交通便利

B.地势低洼

C.风水环境

D.价格低廉

答案：A

5.骨灰室内葬的墓穴深度一般控制在？

A.0.5米以下

B.1-1.5米

C.1.5-2米

D.2米以上

答案：B

6.以下哪种材料不适合用于骨灰室内葬的墓穴建设？

A.钢筋混凝土

B.玻璃钢

C.木材

D.防水砖

答案：C

7.骨灰室内葬的墙壁式设计主要适用于？

A.人口密集地区

B.山区

C.水域附近

D.城市中心

答案：B

8.骨灰室内葬的维护周期一般为？

A.半年一次

B.一年一次

C.两年一次

D.三年一次

答案：B

9.在骨灰室内葬服务中，以下哪项不属于丧葬礼仪的范畴？

A.追悼会

B.祭拜仪式

C.日常清洁

D.丧葬音乐

答案：C

10.骨灰室内葬的收费标准主要依据？

A.墓穴材质

B.服务时长

C.丧葬用品价格

D.以上都是

答案：D

11.骨灰室内葬的环保要求主要体现在？

A.使用可降解材料

B.减少土地占用

C.控制噪音污染

D.以上都是

答案：D

12.在骨灰室内葬服务中，以下哪项不属于应急处理措施？

A.墓穴渗水

B.设备故障

C.客户投诉

D.日常清洁

答案：D

13.骨灰室内葬的消防安全要求主要体现在？

A.使用防火材料

B.定期检查消防设施

C.限制明火使用

D.以上都是

答案：D

14.骨灰室内葬的法律法规主要涉及？

A.土地管理

B.殡葬管理

C.环境保护

D.以上都是

答案：D

15.在骨灰室内葬服务中，以下哪项不属于客户满意度调查的内容？

A.服务态度

B.价格合理性

C.墓穴位置

D.丧葬用品质量

答案：C

16.骨灰室内葬的智能化设计主要体现在？

A.自动化监控系统

B.智能温控系统

C.远程祭拜系统

D.以上都是

答案：D

17.骨灰室内葬的传统文化元素主要体现在？

A.墓碑雕刻

B.丧葬音乐

C.仪式流程

D.以上都是

答案：D

18.在骨灰室内葬服务中，以下哪项不属于市场推广手段？

A.线上广告

B.社交媒体宣传

C.丧葬用品展示

D.客户推荐

答案：C

19.骨灰室内葬的环保设计主要体现在？

A.使用可再生材料

B.减少能源消耗

C.控制污染排放

D.以上都是

答案：D

20.骨灰室内葬的服务流程一般包括？

A.咨询-设计-建设-维护

B.咨询-选穴-建设-维护

C.咨询-设计-选穴-建设-维护

D.咨询-选穴-设计-建设-维护

答案：C

二、多选题（共15题，每题2分，计30分）

1.骨灰室内葬服务的优势包括？

A.节省土地

B.便于管理

C.环保节能

D.传统文化

答案：A,B,C

2.骨灰室内葬的墓穴设计应考虑？

A.尺寸

B.方向

C.材质

D.位置

答案：A,B,C,D

3.骨灰室内葬的维护工作包括？

A.清洁

B.检查

C.修缮

D.消防

答案：A,B,C,D

4.骨灰室内葬的法律法规要求包括？

A.土地使用

B.殡葬管理

C.环境保护

D.消防安全

答案：A,B,C,D

5.骨灰室内葬的服务流程一般包括？

A.咨询

B.设计

C.建设

D.维护

答案：A,B,C,D

6.骨灰室内葬的环保设计主要体现在？

A.使用可再生材料

B.减少能源消耗

C.控制污染排放

D.优化空间利用

答案：A,B,C,D

7.骨灰室内葬的智能化设计包括？

A.自动化监控系统

B.智能温控系统

C.远程祭拜系统

D.智能照明系统

答案：A,B,C,D

8.骨灰室内葬的传统文化元素包括？

A.墓碑雕刻

B.丧葬音乐

C.仪式流程

D.丧葬用品

答案：A,B,C,D

9.骨灰室内葬的市场推广手段包括？

A.线上广告

B.社交媒体宣传

C.客户推荐

D.丧葬用品展示

答案：A,B,C

10.骨灰室内葬的应急处理措施包括？

A.墓穴渗水

B.设备故障

C.客户投诉

D.消防安全

答案：A,