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电子合同自动续费纠纷

引言

在数字经济快速发展的背景下，电子合同以其便捷性成为互联网服务的核心载体。从视频会员、音乐平台到健身课程、云存储服务，自动续费功能因能为用户提供“一站式”持续服务，逐渐成为互联网产品的标配。然而，这种看似高效的契约模式，却因“被自动续费”“退订无门”“扣费不明”等问题，成为消费者投诉的高发领域。据相关统计，近年来涉及电子合同自动续费的纠纷占网络消费投诉总量的比例持续攀升，既损害了用户权益，也影响了平台的信任度。本文将围绕电子合同自动续费纠纷的表现、成因、法律规制及解决路径展开深入探讨，以期为构建更公平的数字契约环境提供参考。

一、电子合同自动续费纠纷的典型表现

电子合