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如东邮政笔试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于邮政业务？

A.快递

B.储蓄

C.发电报

D.网上购物

2.中国邮政的英文简称是？

A.EMS

B.ChinaPost

C.SF

D.ZTO

3.邮政编码的作用是？

A.方便信件分类

B.显示地区特色

C.增加投递难度

D.美观

4.邮政包裹的最大重量一般是？

A.10千克

B.20千克

C.30千克

D.50千克

5.最早的邮政出现在？

A.中国

B.埃及

C.希腊

D.罗马

6.邮政储蓄的利率由谁规定？

A.邮政局

B.银行

C.央行

D.市场

7.邮政汇兑业务主要是？

A.兑换外币

B.异地汇款

C.兑换邮票

D.同城转账

8.中国邮政的标志颜色是？

A.红色

B.绿色

C.蓝色

D.黄色

9.邮政普遍服务的特点不包括？

A.公益性

B.盈利性

C.平等性

D.非盈利性

10.以下哪种属于邮政的增值业务？

A.平信

B.挂号信

C.集邮

D.包裹

答案：1.D2.B3.A4.C5.A6.C7.B8.B9.B10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政的业务包括？

A.信件邮寄

B.包裹寄递

C.报刊发行

D.金融服务

2.中国邮政的优势有？

A.网络覆盖广

B.服务种类多

C.历史悠久

D.价格昂贵

3.邮政快递的特点有？

A.速度快

B.安全可靠

C.价格高

D.上门取件

4.邮政储蓄的功能有？

A.存款

B.取款

C.转账

D.贷款

5.邮政汇兑的方式有？

A.电汇

B.信汇

C.票汇

D.网汇

6.邮政普遍服务的内容有？

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.报刊发行

D.机要通信

7.邮政的服务对象包括？

A.个人

B.企业

C.政府

D.外国友人

8.邮政包裹的包装要求有？

A.坚固

B.防潮

C.轻便

D.美观

9.中国邮政的发展趋势是？

A.智能化

B.国际化

C.多元化

D.单一化

10.邮政业务中与电商相关的有？

A.快递

B.物流

C.电子汇兑

D.集邮

答案：1.ABCD2.ABC3.ABD4.ABC5.AB6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABC10.AB

判断题（每题2分，共10题）

1.邮政业务只能线下办理。（）

2.邮政储蓄没有风险。（）

3.邮政包裹可以不写收件人地址。（）

4.中国邮政是国有企业。（）

5.邮政汇兑现在已经很少用了。（）

6.邮政普遍服务是免费的。（）

7.邮政快递比普通快递慢。（）

8.邮政储蓄利率固定不变。（）

9.邮政的标志只有一种颜色。（）

10.集邮属于邮政的传统业务。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述邮政包裹的寄递流程。

收件人填写寄件信息，交寄包裹，邮局接收、分拣、运输，到达目的地邮局再分拣投递给收件人。

2.邮政储蓄有哪些优势？

网点多、安全性高、业务种类丰富、能满足不同人群储蓄需求。

3.邮政普遍服务的意义是什么？

保障公民通信权利，促进社会交流，维护社会公平，推动经济发展。

4.邮政快递的优势体现在哪？

速度较快、服务网络广、安全有保障、可上门取件和送货上门。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高邮政业务的竞争力？

不断优化服务，提升效率，拓展业务种类，利用新技术，加强宣传等。

2.邮政在电商时代面临哪些挑战？

快递竞争激烈，物流配送压力大，需不断适应电商新需求。

3.怎样更好地推广邮政储蓄业务？

加强宣传，优化服务，推出特色产品，与其他机构合作。

4.邮政普遍服务如何适应社会发展？

不断更新技术设备，提升服务质量，扩大服务范围，满足社会新需求。