2025年天津全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年天津全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游在执业过程中有权拒绝下列哪项行为？

A.旅行社要求其垫付团款

B.旅游者提出的合理讲解请求

C.旅行社安排的合法带团任务

D.旅游者自愿给予的小费

2、导游在带团过程中，遇到旅游者擅自离团不归，正确的处理方式是？

A.立即终止行程并返程

B.报告组团社和当地公安机关

C.忽略该情况继续行程

D.自行寻找至行程结束

3、依据《导游人员管理条例》，取得导游资格证后，申请导游证的前提是？

A.缴纳保证金

B.与旅行社订立劳动合同或在旅游行业组织注册

C.拥有外语等级证书

D.具备两年带团经验

4、下列哪种情形下，导游可依法中止导游活动？

A.旅游者未按约定时间集合

B.导游突发严重疾病无法继续工作

C.旅游者对讲解内容不满

D.交通工具轻微延误

5、旅游者在景区购物后发现商品存在质量问题，要求导游协助退货，导游应？

A.拒绝协助，称购物属个人行为

B.告知旅游者可凭发票依法维权，并协助联系

C.自行垫资为旅游者退货

D.向景区施压强制退货

6、根据《旅游法》，旅行社委托其他旅行社履行包价旅游合同，应向谁履行告知义务？

A.接受委托的旅行社

B.旅游者

C.导游

D.景区管理方

7、导游在讲解中传播迷信内容，违反了下列哪项职业道德要求？

A.公平竞争

B.诚实守信

C.文明服务

D.爱岗敬业

8、旅游者因个人原因要求中途退团，未享受的服务费用应如何处理？

A.全额退还

B.不予退还

C.根据合同约定或实际情况合理退还

D.由导游个人承担

9、导游在执业过程中，必须佩戴的证件是？

A.身份证

B.导游资格证

C.导游证

D.健康证

10、下列哪项属于导游在应急处理中的首要原则？

A.保护旅游者人身安全

B.保障旅行社利益

C.维护景区秩序

D.保存导游个人财物

11、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游人员在执业过程中有权拒绝下列哪项行为？

A.旅行社要求其垫付团款

B.游客要求调整行程顺序

C.旅行社委派其持电子导游证上岗

D.游客自愿购买旅游意外险

12、导游在带团过程中，游客突发心脏病，导游应优先采取的措施是？

A.立即拨打急救电话并实施必要救助

B.通知旅行社负责人等待指示

C.继续完成原定行程安排

D.要求其他游客共同施救

13、下列哪种情况导游可以合法中止导游活动？

A.因天气原因导致行程无法继续

B.导游个人临时有事需提前离团

C.游客未按约定支付小费

D.导游与领队发生争执

14、导游人员进行导游活动时，必须佩戴什么证件？

A.身份证

B.导游资格证书

C.电子导游证

D.旅行社工作证

15、旅游者与旅行社签订包价旅游合同后，因不可抗力导致行程取消，下列说法正确的是？

A.旅行社应全额退还旅游费用

B.旅行社可扣除已支付且不可退还的费用后，退还余款

C.旅游者应承担全部损失

D.旅行社无需退还任何费用

16、导游在讲解中歪曲历史事实，引起游客不满并投诉，应承担的责任属于？

A.民事责任

B.刑事责任

C.行政责任

D.违约责任

17、导游小李受旅行社委派带团赴北京，途中因交通堵塞可能延误航班，他首先应？

A.立即报告旅行社并协调变更行程

B.等待交通恢复后继续前行

C.要求游客自行改签航班

D.向游客收取延误补偿金

18、下列哪项不属于导游人员的权利？

A.人格尊严不受侵犯

B.获得劳动报酬

C.强制游客购物

D.人身安全受保障

19、导游在带团过程中，发现游客有走私文物行为，应当？

A.默许以避免冲突

B.立即向有关部门报告

C.帮助游客隐瞒

D.向游客收取封口费

20、导游资格证书有效期为多少年？

A.3年

B.5年

C.10年

D.长期有效

21、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游在执业过程中有权拒绝下列哪项行为？

A.旅行社要求其垫付团款

B.游客要求其调整行程顺序

C.旅行社安排其为游客代购商品

D.游客请求其提供景点讲解服务

22、导游在带领旅游团期间，游客突发严重疾病，导游首先应当采取的措施是？

A.立即拨打急救电话并联系医疗机构

B.联系旅行社报告情况

C.向其他游客征求意见

D.继续按原计划游览

23、依据《导游人员管理条例》，取得导游资格证后，申请导游证的法定条件之一是？

A.与旅行社签订劳动合同或在旅游行业组织注册

B.已经完成一次带团实习

C.拥有本科以上学历

D.年龄不得超过45周岁

24、导游在带团过程中，发