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2025天津某国有大型银行客服代表招聘备考题库

第一部分单选题(100题)

1、“为维护学校秩序，保持校园整洁，特作如下规定”，文件的这种开头称为()。

A.根据式

B.目的式

C.概括式

D.提问式

【答案】：B

2、互补品战略是企业利用两种商品之间的互补关系，优化产品组合，达到一定目标的经营战略。下列做法属于该战略的是_____。①某快餐店与饮料商合作，提供汉堡包与饮料搭配的套餐②为降低碳排放，某运输公司将动力燃料由汽油改为天然气③为促销增利，某企业降低其喷墨打印机价格，提高墨盒价格④玉米价格上涨，某饲料厂在生产中减少玉米用量，增加小麦用量

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

【答案】：B

3、我们经常看到这样的现象，政府机构越来越大，政府机关工作人员越来越多，行政效率却越来越低。这种现象印证了：

A.“帕金森定律”

B.“彼得原理”

C.“能级原理”

D.“阿伦森效应”

【答案】：A

4、唯心主义分为主观唯心主义和客观唯心主义两种，下列说法中体现了客观唯心主义思想的是（）。

A.心包万物，心包万理

B.世界是理念的创造物

C.经验是构成世界的最终构成要素

D.世界的状态不过是我们心灵所采取的一种观点

【答案】：B

5、行政发展的重要途径是（）。

A.行政改革

B.职能转变

C.观念转变

D.技术创新

【答案】：A

6、由于经济全球化、政治一体化和信息社会化的发展，国际环境对一个国家的公共行政管理有着日益深刻的影响，而国内环境则是一国公共行政环境的主要内容，对公共行政管理起着决定性的作用。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：B

7、从小一块长大要好的异性朋友称为（）之交。

A.金兰

B.竹马

C.布衣

D.莫逆

【答案】：B

8、下列属于心理方法的是（）。

A.游说策动

B.尊重

C.信任

D.培训

【答案】：D

9、近年来我国高铁建设突飞猛进，从“四纵四横”到“八纵八横”，其中陇海线和京广线交汇的城市是（）。

A.徐州

B.郑州

C.太原

D.武汉

【答案】：B

10、美国《时代》周刊曾刊文说，几年前，中国人对蔓越莓还很陌生，但短短4年间，中国已经成为美国第二大蔓越莓出口市场。除了蔓越莓，阿拉斯加州的海鱼、蒙大拿州的牛肉和艾奥瓦州的大豆，都开始频繁出现于中国老百姓的餐桌。《时代》周刊概括说，中国的发展让“中国赢了，世界也赢了”。这个事例体现的哲学道理是（）。

A.联系是事物本身所固有的

B.整体和部分的地位各不相同

C.人为事物的联系也是客观的

D.世界是普遍联系的有机整体

【答案】：D

11、有这样一位人物，她是中国历史上唯一的正统女皇帝，曾将国号改为“周”，在位期间定都洛阳，这位历史人物是（）。

A.顾太清

B.杨玉环

C.武则天

D.慈禧

【答案】：C

12、战国策中，写到“商君治秦，法令至行，公平无私，罚不讳强大，赏不私亲近”体现了商鞅帮助秦孝公治理秦国注重（）。

A.严明法度

B.排除异己

C.推行县制

D.奖励军功

【答案】：A

13、建安七子，指的是建安年间的7位大文豪，以下不属于“建安七子”的是（）。

A.王粲

B.陈琳

C.刘桢

D.曹植

【答案】：D

14、社会经济权利是公民享有的经济生活和物质利益方面的权利，是公民实现其他权利的前提条件和物质基础，下列不属于社会经济权利的是（）。

A.劳动权

B.休息权

C.受教育权

D.物质帮助权

【答案】：C

15、汽车在什么状态下排放的一氧化碳最多（）。

A.相对高速行驶

B.高速行驶

C.中速行驶

D.停车状态开动发动机

【答案】：D

16、石油是重要的能源和原材料，与社会生产和人民生活密切相关。2006年10月，浙江镇海石油储备基地开始注入第一桶石油，这意味着中国将告别缺乏石油战略储备的历史，对中国的能源安全具有里程碑的意义。增加石油储备可以稳定国内石油价格，这体现的经济学道理是()。

A.供求关系影响价格

B.价格是商品价值的货币表现

C.商品价值决定价格

D.消费者购买商品是为了获得使用价值

【答案】：A

17、人们在日常劳动和生活中形成各种习惯、风俗，并据此确定善恶标准，形成舆论，产生无形的力量。这一道德的形成过程充分说明了道德的（）。

A.传统性和时代性

B.普遍性和多样性

C.具体性和形象性

D.群众性和社会性

【答案】：D

18、毛泽东《论十大关系》的中心思想是（）。

A.加强社会主义文化建设

B.突破苏联模式

C.全心全意为人民服务

D.调动一切积极因素，为社会主义事业服务

【答案】：D

19、按照党政机关公文格式的国家