2025年贵州全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年贵州全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游在执业过程中应当佩戴导游证，导游证的有效期为（）年。

A．2年

B．3年

C．4年

D．5年

2、导游在带团过程中，发现游客患有传染病，可能危害其他游客健康时，应当立即向哪个部门报告？

A．旅行社

B．景区管理处

C．卫生健康主管部门

D．旅游行业协会

3、下列哪种行为属于导游擅自变更旅游行程？

A．因交通堵塞临时调整行车路线

B．游客集体要求增加一个购物点，导游同意

C．未征得游客书面同意，取消原定景点

D．因天气原因推迟集合时间

4、导游在执业过程中，不得向游客索取小费，这一规定出自哪部法规？

A．《消费者权益保护法》

B．《导游人员管理条例》

C．《旅游法》

D．《合同法》

5、导游资格证书由哪个部门颁发？

A．文化和旅游部

B．省级文化和旅游主管部门

C．市级文化和旅游主管部门

D．国家人力资源和社会保障部

6、游客在旅游过程中因个人原因中途退团，未享受的综合服务费一般如何处理？

A．全额退还

B．部分退还

C．不予退还

D．由旅行社与游客协商退还

7、导游在讲解中引用他人作品，应当注意什么？

A．无需注明作者

B．可随意删改内容

C．应当指明作者姓名和作品名称

D．必须支付高额版权费

8、下列哪项不属于导游的执业权利？

A．人身权不受侵犯

B．获得劳动报酬的权利

C．随意更改行程的权利

D．申请复议或提起诉讼的权利

9、导游在带团期间，因紧急情况需临时调整行程，首先应当（）。

A．自行决定并通知司机

B．征得多数游客同意

C．报旅行社同意并告知游客

D．直接联系景区协调

10、旅游者与旅行社发生旅游纠纷，可采取的合法解决途径不包括（）。

A．双方协商

B．向旅游投诉处理机构投诉

C．在网络上公开辱骂对方

D．向人民法院提起诉讼

11、根据《中华人民共和国旅游法》，旅游经营者应当对旅游者个人信息的处理遵循的原则是？

A．合法、正当、必要、诚信

B．公开、公平、公正、透明

C．自愿、平等、公平、诚实信用

D．合理、适度、明确、可追溯

12、导游在带团过程中，因疏忽导致游客财物丢失，依法应承担的责任性质属于？

A．刑事责任

B．行政责任

C．民事责任

D．违约责任

13、依据《导游人员管理条例》，取得导游资格证后，申请导游证的法定程序是？

A．直接向国家文旅部申请

B．与旅行社订立劳动合同或在旅游行业组织注册

C．参加岗前培训并考核合格

D．缴纳保证金后备案

14、旅游者在景区内因地面湿滑摔倒受伤，景区管理方应依据哪部法律承担安全保障义务？

A．《消费者权益保护法》

B．《民法典》

C．《旅游法》

D．《安全生产法》

15、导游在讲解中歪曲历史事实，损害国家尊严，情节严重时，文旅主管部门可采取的处罚措施是？

A．警告并罚款

B．暂扣导游证3至6个月

C．吊销导游证并公告

D．列入旅游失信名单

16、旅行社组织的旅游团因航班延误导致行程变更，旅游者有权要求？

A．全额退款

B．重新安排相同价格旅游线路

C．解除合同并要求合理赔偿

D．仅退还差价

17、导游在执业过程中，不得向旅游者兜售物品或索要小费，这一规定出自？

A．《旅行社条例》

B．《导游服务规范》

C．《导游人员管理条例》

D．《旅游服务质量保证金制度》

18、旅游者在自由活动期间发生人身伤害，旅行社是否承担责任，主要依据是？

A．是否收取自由活动费用

B．是否履行了安全提示义务

C．是否安排导游陪同

D．是否购买旅游保险

19、导游带领旅游团进入景区后，应首先向游客说明的内容包括？

A．景区历史沿革

B．购物推荐路线

C．安全须知和紧急联络方式

D．景点拍照最佳位置

20、依据《旅游法》，包价旅游合同必须采用的形式是？

A．口头约定

B．书面形式

C．电子数据即可

D．无需固定形式

21、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游在执业过程中有权拒绝下列哪项行为？

A．旅游者要求调整行程

B．旅行社安排不合理低价旅游项目

C．旅游者提出额外讲解需求

D．景区临时调整开放时间

22、导游在带团过程中，游客突发严重疾病，导游首先应采取的措施是？

A．立即停止所有行程并解散团队

B．拨打急救电话并联系旅行社

C．自行给游客服用随身药品

D．询问游客是否购买保险

23、依据《导游人员管理条例》，取得导游资格证后，