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2025年物业营销师职业资格考试试题及参考答案.docx

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    2025年物业营销师职业资格考试试题及参考答案

    一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每小题只有一个正确选项）

    1.下列关于物业管理服务营销核心目标的表述，正确的是（）。

    A.降低服务成本

    B.提升业主满意度与忠诚度

    C.扩大物业企业规模

    D.增加短期收益

    2.某物业公司推出“社区共享空间租赁”服务，针对年轻家庭和小微企业需求设计，这一策略体现的营销理论是（）。

    A.4P理论（产品、价格、渠道、促销）

    B.STP理论（市场细分、目标市场选择、定位）

    C.4C理论（顾客、成本、便利、沟通）

    D.关系营销理论

    3.根据《

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