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2025年月子中心员工培训协议

甲方（培训提供方）：[月子中心全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（培训接受方）：[员工姓名]

身份证号码：[号码]

户籍地址：[地址]

现居住地址：[地址]

岗位：[岗位名称]

鉴于甲方为提升员工专业素养和服务能力，计划于2025年度开展员工培训；乙方为提升自身职业技能，愿意接受甲方的培训。甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，就2025年度员工培训事宜，达成如下协议：

第一条培训目的

甲方为提升月子中心整体服务水平和专业能力，保障母婴安全和健康，特制定并实施2025年度员工培训计划。乙方通过参与甲方提供的培训，旨在掌握岗位所需的专业知识和技能，达到甲方设定的服务标准。

第二条培训对象与资格

1.本协议适用的培训对象为甲方[具体岗位范围，如：所有新入职母婴护理师、育婴师，或特定级别以上客服人员等]员工。

2.乙方符合甲方规定的培训参与资格，并已获得甲方录用/在岗确认。

第三条培训内容与目标

1.甲方于2025年度计划提供的培训内容包括但不限于：

(1)母婴基础护理知识：新生儿生理心理特点、产后女性生理心理恢复知识等。

(2)专业技能操作：新生儿日常护理（洗澡、抚触、换尿布等）、产后康复指导、母乳喂养辅佐与常见问题处理、婴儿睡眠引导、异常情况应急处理（如窒息、高热等）。

(3)服务规范与职业素养：月子中心服务流程、客户沟通技巧、情绪管理与压力疏导、职业道德与法律法规（特别是《母婴保健法》及相关规定）。

(4)特殊情况护理：早产儿/低体重儿护理基础、产后心理支持技巧、营养膳食搭配原则等。

2.培训目标：通过系统培训，使乙方掌握岗位核心技能，理解并遵守月子中心服务标准与规范，能够独立、安全、有效地履行岗位职责，提升客户满意度。

第四条培训形式与时间安排

1.培训形式：甲方将采用多种培训形式相结合的方式，包括但不限于集中理论授课、分组讨论、案例分析、模拟操作演练、现场实操指导、线上学习平台课程、外部专家讲座等。

2.培训时间安排：

(1)岗前培训：适用于新入职员工，计划于[具体日期或月份]开始，为期[具体天数或周数]，主要安排在[具体时间，如：每日上午/下午X点至X点]。

(2)在岗培训：适用于所有员工，将根据工作安排穿插进行，包括[具体时间或频率，如：每月最后一个周五下午]的内部技能分享，以及[具体季度/半年度]组织的专题培训，具体时间表将另行通知。

(3)培训时间原则上占用乙方正常工作时间，如需乙方自行安排时间学习，甲方将提供相应的学习资料和辅导支持。

第五条培训资源与保障

1.甲方承诺为培训提供必要的场地、设备（如模拟婴儿、护理用具等）、标准化培训教材及讲义。

2.对于需要外派参加甲方组织的异地培训，甲方将承担乙方的合理差旅费用，具体标准为[具体说明，如：往返交通费用按票据实报实销，住宿费用按标准上限报销]。

3.培训期间，甲方将指派经验丰富的资深员工或外部讲师担任导师，提供指导和支持。

第六条双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务：

*按照本协议约定和制定的培训计划，按时、按质提供培训。

*建立培训考核机制，评估培训效果及乙方学习成果。

*对培训过程进行管理和监督，确保培训秩序。

*有权根据乙方出勤及考核情况，认定乙方是否完成培训任务。

2.乙方的权利与义务：

*享有接受甲方提供的本协议约定的各项培训的权利。

*应按照甲方安排的时间参加培训，不得无故缺席。如确有特殊原因不能参加，需提前[具体天数]向直接上级及人力资源部申请，经批准后方可。

*应遵守培训场所的规章制度和课堂纪律，不得从事与培训无关的活动。

*应积极投入学习，认真完成培训期间布置的作业或实践任务，努力掌握培训内容。

*应配合甲方的考核评估，如实反映学习情况。

第七条培训考核与证书

1.甲方将对乙方参与培训的表现及学习成果进行考核。考核方式可能包括但不限于课堂参与、随堂测验、实操考核、理论知识考试、培训项目报告等。

2.考核采用[具体标准，如：百分制，六十分为及格]标准。乙方需全部培训课程出勤率达到[具体百分比，如：85%]以上，且考核合格（达到六十分或以上），方可视为完成本协议项下的培训任务。

3.对于完成所有规定培训并考核合格的乙方，甲方将在培训结束后[具体时间，如：一个月内]颁发《[证书名称，如：月子中心2025年度员工培训合格证书]》，作为乙方具备相应岗位技能的证