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物业主管考试真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业服务合同通常由（）与物业服务企业签订。

A.业主个人B.业主委员会C.社区居委会D.建设单位

2.前期物业服务合同的期限是（）。

A.固定5年B.自合同签订至业主委员会成立C.至业主大会选聘新物业服务企业止D.10年

3.物业承接查验的主要内容不包括（）。

A.物业资料B.共用部位C.业主个人财产D.共用设施设备

4.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过（）的业主参加。

A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三

5.以下不属于物业管理成本构成的是（）。

A.人员费用B.物业共用部位维修费用C.员工培训费用D.业主旅游费用

6.小区公共区域的照明电费一般计入（）。

A.物业管理成本B.业主个人电费C.社区费用D.建设单位费用

7.物业服务企业对装修活动进行监督，装修人未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的，可对其处（）罚款。

A.500元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上10000元以下D.10000元以上

8.物业服务三级资质企业的注册资本不得低于（）万元。

A.50B.100C.200D.500

9.物业服务费的计费方式不包括（）。

A.包干制B.酬金制C.按面积计费D.按人头计费

10.消防设施设备的维护保养一般由（）负责。

A.物业服务企业B.业主C.消防部门D.社区

答案

1.B2.C3.C4.B5.D6.A7.A8.A9.D10.A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.物业服务企业的权利包括（）。

A.按照物业服务合同收取物业费B.对物业区域进行管理

C.制止违反物业管理制度的行为D.要求业主委员会支付额外费用

2.业主大会的职责有（）。

A.制定和修改管理规约B.选举业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业D.决定专项维修资金使用、续筹方案

3.物业承接查验的资料包括（）。

A.竣工总平面图B.单体建筑、结构、设备竣工图

C.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料D.物业质量保修文件和物业使用说明文件

4.物业管理成本中的间接费用包括（）。

A.固定资产折旧费B.办公费C.差旅费D.工程维修人员工资

5.下列属于物业服务企业的义务的是（）。

A.履行物业服务合同B.接受业主监督

C.定期公布物业服务费用收支情况D.对物业区域内违法行为进行处罚

6.住宅室内装饰装修活动，禁止下列（）行为。

A.未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构

B.将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间

C.扩大承重墙上原有的门窗尺寸D.拆除连接阳台的砖、混凝土墙体

7.物业服务企业资质等级分为（）。

A.一级B.二级C.三级D.临时资质

8.物业服务企业与业主沟通的方式有（）。

A.定期召开业主座谈会B.设立意见箱

C.开展问卷调查D.个别走访

9.物业绿化管理的内容包括（）。

A.绿化植物养护B.园林景观设计C.绿化环境布置D.绿化设施维护

10.物业安全管理包括（）。

A.治安管理B.消防安全管理C.车辆道路管理D.房屋安全管理

答案

1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ACD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.业主大会和业主委员会的决定对业主具有约束力。（）

2.物业服务企业可以将全部物业管理服务转包给其他企业。（）

3.物业承接查验时，建设单位应当向物业服务企业移交物业资料。（）

4.物业管理成本中的直接人工费就是指一线服务人员的工资。（）

5.业主有权查阅物业服务企业的财务账目。（）

6.装修人可以随意在承重墙上开洞。（）

7.物业服务企业一级资质可以承接各