2025云计算平台运行维护服务合同模板参考.docxVIP

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2025云计算平台运行维护服务合同模板参考

合同编号：

签订地点：

签订日期：

本合同由以下双方于年月日签订：

甲方（服务提供方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

邮箱：

乙方（服务接受方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

邮箱：

鉴于甲方拥有云计算平台的建设和运维能力，乙方需要甲方为其提供云计算平台的运行维护服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条总则

1.1本合同旨在明确甲方为乙方提供云计算平台运行维护服务的具体内容、责任、权利及义务，确保乙方云计算平台的稳定、高效、安全运行。

1.2本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满或经双方协商一致解除之日终止。

1.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第二条服务内容

2.1服务范围

甲方为乙方提供的云计算平台运行维护服务包括但不限于以下内容：

（1）云计算平台的日常监控与维护；

（2）系统故障的及时响应与修复；

（3）系统安全防护及漏洞修复；

（4）数据备份与恢复服务；

（5）定期优化及性能调优；

（6）技术支持与咨询服务。

2.2服务标准

甲方应按照不低于行业标准的水平提供服务，确保乙方云计算平台的可用性达到％，具体指标详见本合同附件《服务承诺书》。

2.3服务期限

本合同约定的服务期限为年，自年月日起至年月日止。

第三条双方的责任与义务

3.1甲方的责任与义务

（1）甲方应具备提供本合同约定服务的能力，并配备专业的技术团队为乙方提供服务；

（2）甲方应按照本合同约定的服务标准和响应时间，及时处理乙方云计算平台的故障和问题；

（3）甲方应定期向乙方提交服务报告，详细记录服务内容、服务效果及问题处理情况；

（4）甲方应对乙方的商业秘密、技术资料及其他机密信息负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向第三方披露；

（5）甲方应协助乙方进行云计算平台的优化升级，确保平台性能达到最佳状态。

3.2乙方的责任与义务

（1）乙方应提供甲方进行云计算平台运维所需的相关资料和技术支持；

（2）乙方应按时足额支付甲方的服务费用；

（3）乙方不得利用甲方提供的服务进行任何违法活动，如发现乙方违反相关法律法规，甲方有权立即终止服务；

（4）乙方应配合甲方进行定期维护和优化，确保维护工作的顺利进行；

（5）乙方应对其云计算平台上的数据和应用的安全性负责，甲方不承担因乙方操作不当导致的数据丢失或损坏责任。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用

双方约定，甲方为乙方提供云计算平台运行维护服务的费用为：元（人民币）/年，含税。

4.2付款方式

（1）服务费用按年支付，乙方应于每合同年度开始前日内支付当年的服务费用；

（2）乙方应将服务费用支付至甲方指定的银行账户，甲方收到款项后应向乙方提供合法的增值税专用发票。

4.3逾期付款违约金

若乙方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应按未付金额的‰向甲方支付违约金。

第五条验收与服务期限

5.1服务验收

（1）服务完成后，甲方应向乙方提交服务验收申请，并提供相关服务报告；

（2）乙方应在收到验收申请后个工作日内完成验收，并签署书面验收确认书；

（3）若乙方在验收过程中发现服务不符合约定标准，应在验收期内以书面形式通知甲方，甲方应在收到通知后个工作日内完成整改。

5.2服务期限

本合同约定的服务期限为年，具体起止时间以本合同第二条约定为准。

第六条变更与解除

6.1合同变更

（1）本合同约定的服务内容、标准、期限等事项需要变