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2025年安顺保安员证考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执行任务时，应当优先考虑的是（B）。

A.个人安全

B.服务对象安全

C.公共安全

D.经济利益

2.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，应当（A）。

A.保持距离，观察并报告

B.直接上前盘问

C.忽略不计

D.远离现场

3.保安员在执勤时，遇到突发事件应当（C）。

A.先自行处理

B.拒绝执行上级命令

C.按照预案处置并报告

D.离开现场

4.保安员的工作职责不包括（D）。

A.维护秩序

B.预防犯罪

C.保护财产

D.进行医疗急救

5.保安员在执行任务时，应当穿着（A）。

A.制服

B.便装

C.运动服

D.休闲装

6.保安员在执勤时，遇到客户投诉应当（B）。

A.直接拒绝

B.耐心倾听并记录

C.忽略不计

D.上报领导

7.保安员在执行巡逻任务时，应当（A）。

A.按照规定路线和时间

B.随意选择路线和时间

C.只在白天巡逻

D.只在夜间巡逻

8.保安员在执勤时，发现火情应当（C）。

A.先自行灭火

B.拒绝报警

C.立即报警并疏散人员

D.离开现场

9.保安员在执勤时，应当（A）。

A.遵守法律法规

B.违反规定以示强硬

C.只遵守公司规定

D.随意处理

10.保安员在执勤时，应当（B）。

A.与客户发生争执

B.保持冷静并避免冲突

C.使用暴力解决问题

D.忽略客户的诉求

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时应当具备的素质包括（ABCD）。

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.良好的身体素质

D.较强的法律意识

2.保安员在巡逻过程中应当注意的事项包括（ABCD）。

A.保持警惕

B.按照规定路线巡逻

C.记录巡逻情况

D.发现可疑情况及时报告

3.保安员在执勤时应当遵守的纪律包括（ABCD）。

A.不迟到早退

B.不擅离职守

C.不利用职务之便谋取私利

D.不泄露客户信息

4.保安员在处理突发事件时应当遵循的原则包括（ABCD）。

A.保护人员安全

B.控制现场秩序

C.按照预案处置

D.及时报告情况

5.保安员在执勤时应当注意的个人安全事项包括（ABCD）。

A.保持警惕

B.避免单独行动

C.注意周围环境

D.遇到危险及时撤离

6.保安员在执勤时应当具备的应急处理能力包括（ABCD）。

A.火灾应急处理

B.紧急医疗救护

C.突发事件处置

D.安全防范措施

7.保安员在执勤时应当遵守的法律法规包括（ABCD）。

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《保安服务管理条例》

D.《中华人民共和国消防法》

8.保安员在执勤时应当注意的客户服务事项包括（ABCD）。

A.耐心倾听

B.礼貌待人

C.及时解决问题

D.保护客户隐私

9.保安员在执勤时应当注意的现场控制事项包括（ABCD）。

A.保持秩序

B.阻止无关人员进入

C.避免冲突升级

D.及时报告情况

10.保安员在执勤时应当注意的自我保护事项包括（ABCD）。

A.避免单独行动

B.注意周围环境

C.保持警惕

D.遇到危险及时撤离

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时可以随意处置现场情况。（×）

2.保安员在执勤时应当穿着制服。（√）

3.保安员在执勤时应当遵守公司规定。（√）

4.保安员在执勤时可以与客户发生争执。（×）

5.保安员在执勤时应当保持警惕。（√）

6.保安员在执勤时可以泄露客户信息。（×）

7.保安员在执勤时应当及时报告情况。（√）

8.保安员在执勤时可以擅自离开岗位。（×）

9.保安员在执勤时应当遵守法律法规。（√）

10.保安员在执勤时可以随意使用武力。（×）

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述保安员在执勤时应当具备的素质。

答：保安员在执勤时应当具备良好的沟通能力、强烈的责任心、良好的身体素质和较强的法律意识。良好的沟通能力可以有效地与服务对象和其他工作人员进行交流，强烈的责任心可以确保保安员认真履行职责，良好的身体素质可以保证保安员在长时间执勤时保持高效，较强的法律意识可以确保保安员在执勤时遵守法律法规。

2.简述保安员在巡逻过程中应当注意的事项。

答：保安员在巡逻过程中应当保持警惕，按照规定路线巡逻，记录巡逻情况，发现可疑情况及时报告。保持警惕可以及时发现异常情况，按照规定路线巡逻可以确保巡逻的全面性，记录巡逻情况可以便于后续查证，发现可疑情况及时报告可以防止事态扩大。

3.简述保安员在处理突发事件时应当遵循的原则。

答：保安员在处理突发