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推销技巧判断题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.推销员在介绍产品时，应该首先强调产品的价格优势。

A.正确

B.错误

答案：B

2.推销员在接触客户时，应该尽量避免与客户进行眼神交流。

A.正确

B.错误

答案：B

3.推销员在推销过程中，应该始终以客户的需求为导向。

A.正确

B.错误

答案：A

4.推销员在处理客户异议时，应该直接反驳客户的观点。

A.正确

B.错误

答案：B

5.推销员在推销过程中，应该尽量缩短与客户的沟通时间。

A.正确

B.错误

答案：B

6.推销员在推销过程中，应该尽量使用专业术语，以显示自己的专业性。

A.正确

B.错误

答案：B

7.推销员在推销过程中，应该尽量与客户建立个人关系。

A.正确

B.错误

答案：A

8.推销员在推销过程中，应该尽量使用权威性的证据来支持自己的观点。

A.正确

B.错误

答案：A

9.推销员在推销过程中，应该尽量使用封闭式问题来引导客户。

A.正确

B.错误

答案：B

10.推销员在推销过程中，应该尽量使用感性诉求来打动客户。

A.正确

B.错误

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.推销员在推销过程中，应该注意哪些方面的礼仪？

A.衣着整洁

B.语言文明

C.眼神交流

D.主动握手

答案：A,B,C,D

2.推销员在推销过程中，应该如何处理客户的异议？

A.耐心倾听

B.理解客户

C.提供证据

D.直接反驳

答案：A,B,C

3.推销员在推销过程中，应该注意哪些方面的沟通技巧？

A.语言表达

B.倾听能力

C.非语言沟通

D.问题引导

答案：A,B,C,D

4.推销员在推销过程中，应该如何建立与客户的信任关系？

A.诚实守信

B.专业知识

C.个人魅力

D.持续跟进

答案：A,B,C,D

5.推销员在推销过程中，应该注意哪些方面的产品知识？

A.产品特点

B.产品优势

C.产品劣势

D.产品应用

答案：A,B,C,D

6.推销员在推销过程中，应该如何处理客户的拒绝？

A.保持冷静

B.理解客户

C.寻找机会

D.放弃客户

答案：A,B,C

7.推销员在推销过程中，应该注意哪些方面的市场知识？

A.市场趋势

B.竞争对手

C.客户需求

D.行业动态

答案：A,B,C,D

8.推销员在推销过程中，应该如何提高自己的推销技巧？

A.持续学习

B.不断实践

C.反思总结

D.寻求帮助

答案：A,B,C,D

9.推销员在推销过程中，应该注意哪些方面的心理素质？

A.自信

B.坚定

C.耐心

D.乐观

答案：A,B,C,D

10.推销员在推销过程中，应该如何处理客户的投诉？

A.耐心倾听

B.理解客户

C.解决问题

D.保持微笑

答案：A,B,C,D

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.推销员在推销过程中，应该尽量使用开放式问题来引导客户。

A.正确

B.错误

答案：A

2.推销员在推销过程中，应该尽量使用权威性的证据来支持自己的观点。

A.正确

B.错误

答案：A

3.推销员在推销过程中，应该尽量使用感性诉求来打动客户。

A.正确

B.错误

答案：A

4.推销员在推销过程中，应该尽量与客户建立个人关系。

A.正确

B.错误

答案：A

5.推销员在推销过程中，应该尽量缩短与客户的沟通时间。

A.正确

B.错误

答案：B

6.推销员在推销过程中，应该尽量避免与客户进行眼神交流。

A.正确

B.错误

答案：B

7.推销员在推销过程中，应该尽量使用专业术语，以显示自己的专业性。

A.正确

B.错误

答案：B

8.推销员在推销过程中，应该尽量使用封闭式问题来引导客户。

A.正确

B.错误

答案：B

9.推销员在推销过程中，应该尽量使用权威性的证据来支持自己的观点。

A.正确

B.错误

答案：A

10.推销员在推销过程中，应该尽量使用感性诉求来打动客户。

A.正确

B.错误

答案：A

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述推销员在推销过程中应注意的礼仪。

答案：推销员在推销过程中应注意的礼仪包括衣着整洁、语言文明、眼神交流、主动握手等。这些礼仪不仅能够体现推销员的职业素养，还能够给客户留下良好的第一印象，从而提高推销的成功率。

2.简述推销员在推销过程中应如何处理客户的异议。

答案：推销员在推销过程中应如何处理客户的异议包括耐心倾听、理解客户、提供证据等。首先，推销员应该耐心倾听客户的异议，理解客户的观点和需求。其次，推销员应该提供权威性的证据来支持自己的观点，以消