2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务实习生招聘参考题库附答案解析.docxVIP

2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务实习生招聘参考题库

第一部分单选题(100题)

1、下列关于通报的说法错误的是（）。

A.通报具有知晓性和指导性

B.通报根据作用和应用范围可分为表彰性通报、批评性通报和情况通报

C.通报属于下行文

D.通报必须写明主送机关

【答案】：D

2、建立研究决定城乡社区治理工作重大事项制度，定期研究城乡社区治理工作。市县（）要认真履行第一责任人职责，街道党工委书记、乡镇党委书记要履行好直接责任人职责。

A.市长、县长

B.党委书记

C.纪委书记

D.社区党支部书记

【答案】：B

3、我国宪法规定，民族自治地方的人民代表大会有权依照当地民族的政治、经济和文化的特点，制定自治条例和单行条例。关于自治区、州、县制定自治条件和单行条例的程序，下列说法正确的是（）。

A.自治区、州、县的自治条例和单行条例，都需报全国人大常委会批准

B.自治区的自治条例和单行条例需报全国人大常委会批准，自治州、县需报自治区或省人大常委会批准，报全国人大常委会备案

C.自治区、州、县的自治条例和单行条例，由本级人大审批即可

D.自治区的自治条例和单行条例，由自治区人大审批，自治州、县需报自治区或省人大常委会审批

【答案】：B

4、按办文意图和行文关系可将公文分为上行文、下行文和（）三种。

A.抄送文

B.内部文

C.平行文

D.多级文

【答案】：C

5、四川为中国（）发源地之一。

A.儒教

B.佛教

C.道教

D.天主教

【答案】：C

6、“名人广告”“名流公关”是利用了知觉偏见中的（）。

A.晕轮效应

B.刻板效应

C.首因效应

D.近因效应

【答案】：A

7、决定香港、澳门特别行政区的设立及其制度的国家机关是（）。

A.国务院

B.中央军事委员会

C.全国人民代表大会

D.全国人民代表大会常务委员会

【答案】：C

8、公文的秘密等级应标于文头的（）。

A.左上角

B.右上角

C.左下角

D.右下角

【答案】：A

9、2020年的疫情，推动了教育信息化的进程。疫情期间，全国范围内开展了史无前例的线上教学活动，同时各地区也先后建立与疫情防控常态化相适应的教育教学机制，各类教育信息化平台与工具得到了快速发展。这一现象表明（）。

A.当下人与人、物与物之间的联系越来越不具有客观性

B.疫情是教育信息化的根本原因

C.人们可以根据事物的固有的联系，建立事物新的具体联系

D.内部联系是事物变化发展的条件

【答案】：C

10、下列不属于事业单位改革内容的是（）。

A.确立科学化的总体布局

B.坚持社会化的发展方向

C.实行制度化的总量控制

D.推行单一化的监督机制

【答案】：D

11、口号标语以其简短、精炼、易于传播被老百姓喜爱和重视而普遍使用，下列标语口号按其出现的时间先后顺序排列，正确的是（）。（1）“必须严格镇压反革命”（2）“大跃进万岁”（3）“总路线是照耀我们各项工作的灯塔”（4）“百花齐放、百家争鸣”

A.（1）（2）（3）（4）

B.（1）（4）（3）（2）

C.（1）（3）（4）（2）

D.（2）（1）（3）（4）

【答案】：C

12、公文的标题一般用2号小标宋体字。编排于（）下空二行位置，分一行或多行居中排布。

A.紫色波浪线

B.绿色波浪线

C.红色分割线

D.蓝色分割线

【答案】：C

13、站在企业主角度或者消费者群体角度，越优秀的产品、品牌越被赋予更高的美誉、溢价，越low的产品和品牌越被赋予更低评价与定价权利，这一现象属于（）。

A.木桶定律

B.晕轮效应

C.马太效应

D.禁果效应

【答案】：C

14、下列关于刑事犯罪的未成年人由政府进行收容教养的情况，说法正确的是（）。

A.已满十六周岁不予以刑事处罚者必要时可由政府进行收容教养

B.已满十六周岁并予以刑事处罚者必要时可由政府进行收容教养

C.未满十六周岁不予以刑事处罚者必要时可由政府进行收容教养

D.未满十六周岁并予以刑事处罚者必要时可由政府进行收容教养

【答案】：C

15、下列关于事业单位工作人员处分种类及期间，对应错误的是（）。

A.警告——6个月

B.记过——12个月

C.降低岗位等级——18个月

D.撤职——24个月

【答案】：C

16、关于事业单位工作人员处分的说法中，正确的是（）。

A.处分的种类分为警告、严重警告、记过、记大过、开除

B.警告处分期间为12个月

C.受到警告处分的，在作出处分决定的当年，年度考核可以确定为合格等次

D.事业单位可以作出开除处分决定

【答案】：C

17、苏轼的名作《水调歌头·明月几时有》与下列