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商贸技能考试题库及答案.doc

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    商贸技能考试题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.以下哪种支付方式最安全便捷？（）

    A.现金支付B.信用卡支付C.移动支付

    2.与客户沟通时，最关键的是（）

    A.表达自己观点B.倾听客户需求C.展示产品优势

    3.市场细分的依据不包括（）

    A.地理因素B.人口因素C.企业规模

    4.产品定价的主要方法不包括（）

    A.成本导向定价B.需求导向定价C.随机定价

    5.以下哪项不属于促销手段？（）

    A.广告B.人员推销C.生产改进

    6.客户关系管理的核心是（）

    A.客户

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