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商贸技能考试题库及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.以下哪种支付方式最安全便捷?()
A.现金支付B.信用卡支付C.移动支付
2.与客户沟通时,最关键的是()
A.表达自己观点B.倾听客户需求C.展示产品优势
3.市场细分的依据不包括()
A.地理因素B.人口因素C.企业规模
4.产品定价的主要方法不包括()
A.成本导向定价B.需求导向定价C.随机定价
5.以下哪项不属于促销手段?()
A.广告B.人员推销C.生产改进
6.客户关系管理的核心是()
A.客户
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