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2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、针对薄弱环节制定计划体现了计划的（）。

A.弹性原理

B.限定因素原理

C.改变航道原理

D.许诺原理

【答案】：B

2、根据题意，关于小吴对专用发文稿纸的三个栏目的处理，下列判断正确的是（）。

A.“发文机关标志”栏填写正确

B.“附件”栏填写正确

C.“抄送”栏填写正确

D.三个栏目填写都正确

【答案】：B

3、农学家贾思勰所著的（）是我国现存最早的一部完整的农书，被誉为“中国古代的农业百科全书”。

A.《氾胜之书》

B.《农政全书》

C.《陈敷农书》

D.《齐民要术》

【答案】：D

4、大会通过了新的党章，改组了国民党组织，选举了有共产党员参加的新一届中国国民党中央领导机构，重新解释了三民主义，形成了“联俄、联共、扶助农工”等重大政策。该段文字描述的历史事件是（）。

A.北伐战争

B.第一次国共合作

C.第二次国共合作

D.七届二中全会

【答案】：B

5、中国有关部门曾在《人民日报》上刊登公告，公布中国名酒和中国优质酒品牌、商标和生产企业，以便消费者能认清名牌。这体现公告（）。

A.传播方式的新闻性

B.发布范围的广泛性

C.发文权力的限制性

D.题材的专业性

【答案】：B

6、以下不属于适用命令的是（）。

A.公布行政法规和规章

B.宣布施行重大强制性措施

C.嘉奖有关单位和人员

D.对重要事项作出决策和部署

【答案】：D

7、根据马克思主义基本原理，世界的统一性在于它的（）。

A.客观存在性

B.物质性

C.社会实践性

D.规律运动性

【答案】：B

8、市场经济是一种（）。

A.基本经济制度

B.经济运行方式

C.基本组织形式

D.生产经营方式

【答案】：B

9、“农家书屋”工程是社会主义新农村建设的文化工程，也是国家实施的文化惠民五大重点工程之一。实施“农家书屋”工程说明政府在履行（）。

A.组织社会主义经济建设的职能

B.保障人民民主和国家长治久安的职能

C.组织社会主义文化建设的职能

D.提供社会公共服务的职能

【答案】：C

10、公文正文的字体应该是（）。

A.仿宋体

B.宋体

C.楷体

D.黑体

【答案】：A

11、职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用。具体表现为（）。①调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系②有助于维护和提高本行业的信誉③职业道德能促进本行业的发展④有助于提高全社会的道德水平

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

【答案】：D

12、公文按性质可分为通用公文和专用公文两大类，下列属于专用公文的是（）。

A.公告

B.起诉书

C.通知

D.批复

【答案】：B

13、属于战国时期法家代表的是（）。

A.孔子

B.墨子

C.韩非子

D.庄子

【答案】：C

14、在法的溯及力上,我国现时期主要采取（）原则。

A.从旧

B.从轻

C.从新

D.从旧兼从轻

【答案】：D

15、（）是指由科学的新发现和崭新的科学基本概念与理论的确立，而导致的科学知识体系的根本变革。

A.思想革命

B.思维发展

C.理念革新

D.科学革命

【答案】：D

16、下列不属于国家对市场进行宏观调控的措施的是（）。

A.国家对部分地区实施住房限制性政策

B.地税局对企业征收环境保护税

C.中国人民银行下调存款准备金率

D.政府与招商局集团签署合作协议

【答案】：D

17、近日，义乌邮政管理局下发给百世快递、极兔速递的警示（），要求其不得用远低于成本价格的方式进行倾销。

A.通知

B.函

C.公告

D.批复

【答案】：B

18、“一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日”反映的企业管理经典理论是（）。

A.彼得原理

B.华盛顿合作规律效应

C.马太效应

D.酒与污水定律

【答案】：B

19、（）在事业单位管理中居核心和关键地位。

A.财政管理

B.人事管理

C.行政管理

D.后勤管理

【答案】：B

20、《新时代公民道德建设实施纲要》指出，网上行为主体的文明自律是网络空间道德建设的基础，因此要培养文明自律网络行为。同时网络主体间的关系是交互式的，用户如果从网络和其他网络用户得到了利益和便利，也应同时给予网络和对方利益和便利。这说明恪守网络道德要遵循（）。

A.全民原则

B.兼容原则

C.互惠原则

D.公正原则

【答案】：C

21、重庆市国家税务局向重庆市人民政府各委、办、局主送的公文属于（）。