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2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘笔试参考题库

第一部分单选题(100题)

1、在“民营企业发展经验交流”会上，某袜业公司负责人介绍了其特殊的经营模式，十几块钱一双的袜子只要赚一毛钱就卖，然而就是这不起眼的一毛钱，使企业拥有几千个摊位，一年销售袜子超过100亿双。这段话蕴含的道理是（）。

A.事物之间具有联系性

B.质变是量变的结果，要重视量的积累

C.要注重整体和部分的联系，发挥整体的统帅作用

D.要注重系统内部结构的优化趋向

【答案】：B

2、下列具体行政行为中，不在行政复议的范围内的是（）。

A.陈某认为行政机关对其作出的罚款处罚不合理

B.张某不服行政机关对其任免的决定

C.梁某认为行政机关侵犯其合法的经营自主权

D.刘某不满行政机关吊销其营业执照的处罚决定

【答案】：B

3、马某与自己的母校达成协议，向学校捐款3000万元成立“教学基金会”，用于资助学校的扩建，马某的行为属于（）。

A.双方法律行为

B.单方法律行为

C.有偿法律行为

D.身份法律行为

【答案】：A

4、法律义务是指法律关系主体（）。

A.可以自己做出一定的行为

B.可要求他人做出一定行为

C.必须做出一定行为

D.可要求他人不一定做出一定行为

【答案】：C

5、（）不属于我国当代社会主义的法律体系。

A.宪法

B.刑法

C.地方性法规

D.程序法

【答案】：C

6、一个人在社会生活中，可能是老师或学生，父亲或儿子，领导或下属等不同的社会角色，这说明世界上的万事万物都处于普遍联系之中，下列选项不属于普遍联系特点的是（）。

A.联系具有客观性

B.联系具有主观性

C.联系具有普遍性

D.联系具有多样性

【答案】：B

7、下列关于简报的说法，不正确的是（）。

A.简报是一种信息性文书

B.简报是一种普发性刊物

C.简报具有向上级反映情况的作用

D.简报写作应选取典型材料

【答案】：B

8、下列哪一种文体不属于党的领导机关使用的正式公文种类（）。

A.公告

B.通知

C.请示

D.批复

【答案】：C

9、根据该公文的内容，下列适合此文的标题是（）。

A.国务院办公厅关于同意建立公共法律服务体系建设部际联席会议制度的意见

B.国务院办公厅关于同意建立公共法律服务体系建设部际联席会议制度的决定

C.国务院办公厅关于同意建立公共法律服务体系建设部际联席会议制度的批复

D.国务院办公厅关于同意建立公共法律服务体系建设部际联席会议制度的函

【答案】：D

10、下列选项中，符合帕累托改进准则的是（）

A.通过增发货币来增加部分人员工资

B.在增加国民总收入的基础上增加部分人员工资

C.用增加的税收增发部分人员工资

D.以上情况都不是

【答案】：B

11、甲让乙帮忙买一只鸡，结果乙买了一只鸭回来。乙的行为属于（）。

A.表见代理

B.法定代理

C.无权代理

D.越权代理

【答案】：D

12、“八佾舞于庭，是可忍也，孰不可忍也”出自（）。

A.《左传》

B.《离骚》

C.《战国策》

D.《论语》

【答案】：D

13、社会主义市场经济条件下，坚持为人民服务的价值取向，关键要（）。

A.发扬艰苦奋斗的精神

B.发扬顾全大局，诚信友爱，扶贫济困的精神

C.弘扬爱国主义精神

D.正确处理国家、集体、个体三者之间的利益关系

【答案】：D

14、（）是我国近代历史上第一个比较系统的发展资本主义的方案，但是限于当时的历史条件，未能付诸实施。

A.《天朝田亩制度》

B.《新纪元》

C.《海国图志》

D.《资政新篇》

【答案】：D

15、根据我国行政法的相关规定，某省林业厅可以制定（）。

A.法律

B.行政法规

C.省政府规章

D.红头文件

【答案】：D

16、管理者拥有下列哪一项权力时，会对下属产生更强的威慑或压力（）。

A.支配权

B.奖赏权

C.强制权

D.专家权

【答案】：C

17、唯一可以转让的人格权是（）。

A.姓名权

B.肖像权

C.名称权

D.名誉权

【答案】：C

18、下列属于我国刑法规定独立使用的主刑的诉讼（）。

A.罚金

B.管制

C.剥夺政治权利

D.拘留

【答案】：B

19、“生命中曾经有过的所有灿烂，终究都需要用寂寞来偿还。”这句话出自马尔克斯的（）。

A.《挪威的森林》

B.《傲慢与偏见》

C.《百年孤独》

D.《红与黑》

【答案】：C

20、张某发现自己的自行车（编号为12）被偷走了，几天后，张某发现李某（惯偷）将自己的自行车（编号为12）停放在路边，于是张某将自己的自行车偷回来了。则张某的行为（