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保安部考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.保安人员上岗必须穿着（）

A.便服B.保安制服C.警服D.运动服

2.遇到火灾报警时，首先应该（）

A.拨打119B.组织人员灭火C.报告上级D.疏散人群

3.对出入人员进行登记的主要目的是（）

A.了解人员信息B.防止无关人员进入C.统计人数D.完成工作任务

4.保安巡逻的主要任务不包括（）

A.维护秩序B.发现安全隐患C.打击犯罪D.处理纠纷

5.以下哪种物品不属于违禁物品（）

A.刀具B.酒精C.手机D.易燃易爆物品

6.当发现有人盗窃时，保安应该（）

A.立即抓捕B.悄悄跟踪C.报告上级并报警D.大声呼喊

7.保安服务的宗旨是（）

A.保护客户安全B.维护社会秩序C.保障公司利益D.完成工作指标

8.消防器材检查周期一般为（）

A.每天B.每周C.每月D.每季度

9.对于来访人员，保安首先要做的是（）

A.询问来意B.检查证件C.引导进入D.登记信息

10.以下哪种行为不符合保安礼仪（）

A.微笑服务B.语言文明C.双手抱胸D.站姿端正

答案：1.B2.A3.B4.D5.C6.C7.A8.C9.A10.C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.保安人员应具备的素质包括（）

A.良好的身体素质B.较强的责任心C.一定的法律知识D.沟通能力

2.保安巡逻的方式有（）

A.定时巡逻B.不定时巡逻C.徒步巡逻D.骑车巡逻

3.常见的安全隐患有（）

A.消防设施损坏B.电线老化C.门窗未关D.人员聚集

4.保安在处理纠纷时应遵循的原则有（）

A.公正公平B.依法处理C.冷静克制D.大事化小

5.保安服务的范围包括（）

A.小区保安B.企业保安C.学校保安D.商场保安

6.发现火灾时，正确的做法有（）

A.立即报警B.组织人员疏散C.尝试灭火D.逃离现场

7.保安人员在值勤时禁止的行为有（）

A.擅离岗位B.酗酒C.与他人争吵D.玩手机

8.保安对出入车辆应进行的检查有（）

A.车辆外观B.车内物品C.行驶证D.驾驶证

9.保安工作中常用的通讯设备有（）

A.对讲机B.手机C.报警器D.扩音器

10.以下属于保安工作职责的有（）

A.守护目标区域安全B.协助公安机关工作C.维护内部治安秩序D.开展安全宣传教育

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.CD9.AB10.ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.保安人员可以随意搜查他人身体。（）

2.发现可疑人员，应立即将其扣押。（）

3.保安巡逻时不需要做记录。（）

4.灭火器只要外观无损坏就可以正常使用。（）

5.保安在值勤时可以吸烟。（）

6.对于醉酒人员，应尽量将其劝离工作区域。（）

7.保安服务只针对企业和单位。（）

8.紧急情况下，保安可以使用任何手段保护客户安全。（）

9.保安人员不需要了解急救知识。（）

10.来访人员未带证件，绝对不允许其进入。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述保安人员在值勤时如何做好人员出入管理？

答案：首先礼貌询问来意，查看有效证件并登记，核实无误后联系被访人，经同意按规定引导进入；对无关或可疑人员，委婉拒绝进入并做好解释。

2.发生火灾时，保安应采取哪些应急措施？

答案：立即拨打119报警，迅速组织人员疏散，引导人群往安全通道撤离，同时利用附近消防器材尝试灭火，等待消防人员到来并配合工作。

3.简述保安巡逻的重要性。

答案：能及时发现治安问题、安全隐患，预防犯罪发生；维护区域内正常秩序，增强客户安全感；快速处理突发事件，保障人员和财产安