服务协议（2025年用户信息保护条款）.docxVIP

服务协议（2025年用户信息保护条款）

鉴于甲方希望获得由乙方提供的服务（以下简称“服务”），并认可乙方在提供服务过程中可能需要收集、使用、存储和披露用户信息，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，经友好协商，达成如下协议（以下简称“协议”）：

第一条适用范围和定义

1.1本协议适用于乙方向甲方或通过甲方向第三方提供的服务，包括但不限于线上平台、应用程序、软件或其他形式的服务。

1.2本协议所称“用户信息”是指以电子或者其他方式记录的与自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.3本协议所称“服务提供商”是指乙方。

1.4本协议所称“用户”是指接受乙方提供服务的个人。

1.5本协议所称“收集”是指通过查询、标识、获取、记录等方式获取用户信息。

1.6本协议所称“使用”是指对用户信息进行查阅、复制、分析、加工、传输、存储、披露或者对外提供等处理活动。

1.7本协议所称“存储”是指保存用户信息。

1.8本协议所称“披露”是指向第三方提供用户信息。

第二条用户信息的收集

2.1乙方在提供服务前，将通过显著方式向用户告知收集用户信息的目的、方式、类型和范围，并取得用户的同意。

2.2乙方收集用户信息的方式包括但不限于：

(a)用户注册时主动提供；

(b)用户使用服务时自动获取；

(c)通过第三方平台获取；

(d)法律法规规定的其他方式。

2.3乙方收集的用户信息类型包括但不限于：

(a)个人身份信息，如姓名、性别、出生日期、身份证号码等；

(b)联系方式，如电话号码、电子邮件地址等；

(c)设备信息，如设备型号、操作系统版本等；

(d)使用记录，如访问时间、访问频率、浏览内容等；

(e)支付信息，如支付方式、支付金额等；

(f)其他与提供服务相关的信息。

2.4乙方收集用户信息的目的包括但不限于：

(a)提供和改进服务；

(b)进行用户身份验证；

(c)进行安全防护；

(d)进行市场调研和营销推广；

(e)处理用户投诉和纠纷；

(f)法律法规规定的其他目的。

2.5乙方不得收集与提供服务无关的用户信息，除非获得用户的明确同意。

第三条用户信息的使用

3.1乙方使用用户信息应当遵循合法、正当、必要和诚信的原则，并确保使用目的与收集目的一致。

3.2乙方使用用户信息的具体情况包括但不限于：

(a)提供和改进服务，例如根据用户信息推荐内容、优化服务功能等；

(b)进行用户身份验证，例如核实用户身份、防止欺诈等；

(c)进行安全防护，例如防范网络攻击、保障系统安全等；

(d)进行市场调研和营销推广，例如分析用户行为、开展促销活动等；

(e)处理用户投诉和纠纷，例如联系用户了解情况、解决争议等；

(f)法律法规规定的其他情况。

3.3未经用户同意，乙方不得将用户信息用于收集目的之外的其他用途。

3.4在发生以下情况时，乙方可以使用用户信息：

(a)获得用户的明确同意；

(b)为履行法律法规规定的义务；

(c)为维护国家安全、公共安全、经济安全和社会公共利益；

(d)为保护用户的合法权益；

(e)为防止、制止违法犯罪行为；

(f)法律法规规定的其他情况。

第四条用户信息的存储

4.1乙方存储用户信息应当采取技术和管理措施，确保用户信息安全，防止未经授权的访问、使用、修改、删除或披露。

4.2乙方的存储措施包括但不限于：

(a)采用加密技术；

(b)使用安全的服务器和网络环境；

(c)限制内部人员对用户信息的访问权限；

(d)定期进行安全漏洞扫描和修复；

(e)建立数据备份和恢复机制。

4.3乙方存储用户信息的期限应当根据法律法规的规定以及用户信息的使用目的确定。

4.4除法律法规另有规定外，用户信息存储期限届满后，乙方应当删除或匿名化处理用户信息。

第五条用户信息的披露

5.1乙方披露用户信息应当遵循合法、正当、必要和诚信的原则，并确保披露目的与收集目的一致。

5.2乙方披露用户信息的具体情况包括但不限于：

(a)获得用户的明确同意；

(b)为履行法律法规规定的义务；

(c)为维护国家安全、公共安全、经济安全和社会公共利益；

(d)为保护用户的合法权益；

(e)为防止、制止违法犯罪行为；

(f)与服务提供商