全国质量监测考试题库及答案.docVIP

全国质量监测考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在质量管理中，以下哪一项不是戴明十四点的核心内容？

A.持续改进

B.消除浪费

C.领导力参与

D.零缺陷

答案：B

2.ISO9001质量管理体系的核心要素不包括：

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品设计评审

答案：D

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的A代表：

A.分析

B.定义

C.改进

D.控制

答案：A

4.质量管理中，以下哪一项不是克劳士比的质量改进理念？

A.零缺陷

B.持续改进

C.领导力参与

D.质量是免费的

答案：C

5.在质量成本中，以下哪一项属于预防成本？

A.产品返工成本

B.质量审核成本

C.废品处理成本

D.客户投诉处理成本

答案：B

6.在质量管理中，以下哪一项不是JIT（Just-In-Time）的核心原则？

A.减少库存

B.提高生产效率

C.增加生产柔性

D.延长生产周期

答案：D

7.在质量管理体系中，以下哪一项不是ISO14001环境管理体系的核心要素？

A.环境方针

B.环境目标

C.环境管理评审

D.产品设计评审

答案：D

8.在质量改进中，以下哪一项不是PDCA循环的步骤？

A.计划

B.执行

C.检查

D.改进

答案：D

9.在质量成本中，以下哪一项属于外部失败成本？

A.质量培训成本

B.产品返工成本

C.质量审核成本

D.客户投诉处理成本

答案：D

10.在质量管理中，以下哪一项不是五西格玛管理的方法？

A.统计过程控制

B.实验设计

C.根本原因分析

D.全面质量管理

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.在质量管理中，以下哪些是戴明十四点的核心内容？

A.持续改进

B.消除浪费

C.领导力参与

D.零缺陷

E.质量是免费的

答案：A,C,D,E

2.ISO9001质量管理体系的核心要素包括哪些？

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品设计评审

E.持续改进

答案：A,B,C,D,E

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型包括哪些步骤？

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

答案：A,B,C,D,E

4.质量管理中，以下哪些属于质量成本？

A.预防成本

B.检验成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

E.运营成本

答案：A,B,C,D

5.在质量改进中，以下哪些是PDCA循环的步骤？

A.计划

B.执行

C.检查

D.改进

E.领导力参与

答案：A,B,C,D

6.在质量管理体系中，ISO14001环境管理体系的核心要素包括哪些？

A.环境方针

B.环境目标

C.环境管理评审

D.环境影响评价

E.环境培训

答案：A,B,C,D,E

7.在质量改进中，以下哪些是五西格玛管理的方法？

A.统计过程控制

B.实验设计

C.根本原因分析

D.全面质量管理

E.流程优化

答案：A,B,C,E

8.在质量成本中，以下哪些属于预防成本？

A.质量培训成本

B.质量审核成本

C.产品设计评审成本

D.废品处理成本

E.客户投诉处理成本

答案：A,B,C

9.在质量管理中，以下哪些是JIT（Just-In-Time）的核心原则？

A.减少库存

B.提高生产效率

C.增加生产柔性

D.延长生产周期

E.减少生产浪费

答案：A,B,C,E

10.在质量管理体系中，以下哪些是ISO9001的核心要求？

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品设计评审

E.持续改进

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.在质量管理中，戴明十四点的核心内容之一是消除浪费。

答案：正确

2.ISO9001质量管理体系的核心要素不包括管理评审。

答案：错误

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的I代表改进。

答案：正确

4.质量管理中，克劳士比的质量改进理念之一是质量是免费的。

答案：正确

5.在质量成本中，产品返工成本属于预防成本。

答案：错误

6.在质量管理中，JIT（Just-In-Time）的核心原则之一是增加生产柔性。

答案：正确

7.在质量管理体系中，ISO14001环境管理体系的核心要素不包括环境影响评价。

答案：错误

8.在质量改进中，PDCA循环的步骤不包括检查。

答案：错误

9.在质量管理体系中，五西格玛管理的方法不包括全面质量管理。

答案：错误

10.在质量成本中，客户投诉处理成本属于内部失败成