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2025年工作分析与工作评价概述考试试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.以下哪项不属于工作分析的成果形式()
A.工作描述B.工作规范C.工作说明书D.工作流程图
答案:D。工作分析的成果主要有工作描述、工作规范以及二者结合的工作说明书,工作流程图不是工作分析的典型成果形式。
2.下列工作分析方法中,适用于大量标准化、周期短的工作的是()
A.观察法B.问卷调查法C.工作日志法D.访谈法
答案:A。观察法适用于大量标准化、周期短的工作,能够直接获取工作信息。问卷调查法适用于大规模调查;工作日志法适用于分析高水平与复杂工作;访谈法适用于获取任职者的工作态度与工作动机等深层次信息。
3.工作评价的主要目的是确定()
A.工作的相对价值B.工作的绝对价值C.工作的绩效水平D.工作的满意度
答案:A。工作评价的主要目的是确定不同工作在组织中的相对价值,为薪酬设计等提供依据,而非绝对价值、绩效水平或工作满意度。
4.要素计点法中,对各评价要素分配权重的依据是()
A.要素的重要程度B.要素的复杂程度C.要素的完成难度D.要素的发生频率
答案:A。在要素计点法中,依据各评价要素的重要程度来分配权重,重要程度高的要素权重较大。
5.工作分析中,由任职者按时间顺序记录工作过程的方法是()
A.观察法B.问卷调查法C.工作日志法D.访谈法
答案:C。工作日志法是由任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与过程,以获取工作信息。
6.下列属于工作评价非量化方法的是()
A.要素计点法B.因素比较法C.岗位排序法D.评分法
答案:C。岗位排序法是工作评价的非量化方法,直接对岗位进行排序;要素计点法、因素比较法和评分法都属于量化方法。
7.工作分析的主体是()
A.工作B.员工C.组织D.岗位
答案:C。工作分析的主体是组织,是组织为了实现自身目标而开展的对工作的分析活动。
8.在工作评价中,将各个岗位与事先设定的标准岗位进行比较的方法是()
A.岗位排序法B.岗位分类法C.要素计点法D.因素比较法
答案:B。岗位分类法是将各个岗位与事先设定的标准岗位进行比较,将岗位归入不同的等级。
9.工作分析中,能够提供有关工作任务、职责、工作关系等详细信息的是()
A.工作描述B.工作规范C.工作设计D.工作评价
答案:A。工作描述主要侧重于对工作任务、职责、工作关系等工作本身的详细信息进行描述。
10.工作评价中,最精确、最复杂的方法是()
A.岗位排序法B.岗位分类法C.要素计点法D.因素比较法
答案:D。因素比较法是最精确、最复杂的工作评价方法,它综合考虑多个因素对岗位进行评价。
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.工作分析的作用包括()
A.为人力资源规划提供依据B.为人员招聘与选拔提供标准
C.为绩效考核提供基础D.为薪酬设计提供参考
E.为员工培训与开发提供方向
答案:ABCDE。工作分析在人力资源规划、人员招聘选拔、绩效考核、薪酬设计以及员工培训开发等方面都有重要作用。
2.工作评价的方法包括()
A.岗位排序法B.岗位分类法C.要素计点法
D.因素比较法E.评分法
答案:ABCDE。岗位排序法、岗位分类法属于非量化方法,要素计点法、因素比较法和评分法属于量化方法,都是常见的工作评价方法。
3.工作描述的内容通常包括()
A.工作标识B.工作摘要C.工作关系
D.工作职责E.工作环境
答案:ABCDE。工作描述的内容一般涵盖工作标识、摘要、关系、职责和环境等方面。
4.影响工作评价结果的因素有()
A.评价者的主观因素B.评价方法的选择
C.组织战略和文化D.岗位信息的准确性
E.行业特点
答案:ABCDE。评价者的主观判断、评价方法的合理性、组织的战略文化、岗位信息的准确程度以及行业特点等都会影响工作评价结果。
5.工作分析的方法有()
A.观察法B.问卷调查法C.工作日志法
D.访谈法E.关键事件法
答案:ABCDE。观察法、问卷调查法、工作日志法、访谈法和关键事件法都是常用的工作分析方法。
三、判断题(每题2分,共10分)
1.工作分析和工作评价是同一概念的不同表述。()
答案:错误。工作分析是对工作的内容、要求等进行分析,工作评价是确定工作的相对价值,二者概念不同。
2.要素计点法中,各评价要素
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