河南联通3G体验卡销售方案.pptVIP

30十一月2025河南联通3G体验卡销售方案

目录销售组织2营销脚本3注意事项4效果评估5活动安排1

活动目的及目标客户精准寻找沃3G目标用户，向具有WCDMA终端的异网用户进行沃3G业务体验式营销，拉近用户对产品的认知距离，让用户通过亲身体验产品性能感知“沃3G”产品优势，从而形成使用习惯，最终选择入网。我们从下述客户中寻找目标客户：DM系统中标识为3G终端的2G用户。经分系统中GPRS流量较高的2G用户。在联通自有渠道、授权社会渠道及手机卖场新购买WCDMA手机终端的2G用户。在联通自有渠道进行2G手机缴费且使用3G终端的客户。固网集团客户中移动业务渗透率较低的集团客户活动目的目标客户

活动目标全省销售并激活3G体验卡用户8万户。转化率达到10%。活动目标市公司体验卡激活其中：615-715其中：715-815转化率郑州2450014700980010%开封29001740116010%洛阳53003180212010%平顶山37002220148010%安阳39002340156010%鹤壁150090060010%新乡37002220148010%焦作30001800120010%濮阳27001620108010%许昌36002160144010%漯河2000120080010%三门峡2400144096010%商丘45002700180010%周口39002340156010%驻马店36002160144010%南阳61003660244010%信阳150090060010%济源120072048010%合计80000480003200010%

体验卡产品描述包含：200MB手机上网流量、10分钟网内可视电话流量内容规则包含：20个多媒体内容M，省内手机电视包（占用10个M，含河南卫视、浙江卫视、东方卫视等频道）开放语音呼入权限，供客户呼叫转移。关闭呼出权限。短信、彩信等限制使用。设置3个月有效期，逾期作废。用户激活后使用有效期为30天，不可充值。

活动安排选3G，就选沃——寻找3G用户活动主题活动时间活动内容第一阶段：2011年6月15日至8月15日。针对不同类型目标客户，在下述渠道投放体验卡：各地自有营业厅、电话营销中心、手机专卖店、招募渠道卖场、市级集团客户；省级集团客户及各类促销活动等。通过对体验卡激活情况的跟踪分析，开展持续销售行为，使之成为联通3G客户。

活动安排(续)3G招募社会渠道/WCDMA手机专卖店，针对拥有或新购买WCDMA终端的异网用户开展体验卡赠送活动。社会渠道定向营销促销现场通过系统数据提取，针对目标客户开展定向营销：从DM系统中提取使用3G终端的2G用户从经分系统中提取GPRS流量超过50M的2G用户。在各类路演及现场促销活动中，将3G体验卡的营销要求加之其中，对已使用或新购买WCDMA终端的客户群体开展体验卡赠送活动。

活动安排(续)本次活动采取线下定向的短信群发、电话回访、营业厅现场推荐及集团客户走访的宣传形式。短信群发：省分统一对目标用户开展短信群发宣传，每周两次，市分当地自有营业厅承接营销工作口头传播：分公司根据营销脚本模板，对自有渠道营业员及电话营销人员做好培训，对目标用户进行口头宣传营销宣传组织技能培训后续营销对参与活动的自有渠道营业员、电话回访员及渠道卖场店员等人员进行活动目的、体验卡产品、营销话术及现场体验等四大内容进行培训。体验用户的回访由市公司自行安排，省公司抽检，体验用户的后期营销由各单位结合实际情况进行。活动结束后，各市公司根据体验用户激活情况进行二次营销，向客户推荐存费送费等3G政策。

目录销售组织2营销脚本3注意事项4效果评估5活动安排1

销售组织-前期准备全省统一开展体验卡营销活动，目前已下发1.23万张体验卡，11个市公司已陆续到货，请未上报体验卡需求量的市公司于方案下发三天内上报体验卡需求到省公司销售部于志明处，确保此次活动的顺利开展。各市公司应根据当地实际情况，针对目标客户分布情况，将体验卡投放到不同类型渠道。目标分解数据提取系统支撑信息化部于6月20日前完成经分系统中“体验卡激活日报表”省公司将于6月14日将使用2G终端的3G用户和月均GPRS流量较高的目标客户清单发到各市公司3G主管邮箱，并电话确认。目标客户清单包含：客户姓名，电话号码，在网时长，终端型号，月均消费，GPRS流量值。

销售组织-社会渠道选择手机大卖场和销售3G终端的重点3G社会渠道（已接入ESS，且单点销售超过平均销售能力），凡是新购买WCDMA终端的用户凭有效身份证件可获赠一张体验卡及活动单